域名停止解析了-域名及账户问题

问：个人开发者使用的域名，用来申请了tx企业邮箱和主页跳转，现在被HOLD了，希望能帮忙解封一下,域名停止解析了

答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！

问：我昨天已经向警官申诉了，能帮我看下现在可以解封了吗

答：您好，wsure.top 域名暂未收到上级解锁指令，若我司收到解锁指令，会在第一时间解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：昨天已经给江苏 反诈骗中心提交了解封材料了，现在看看能解封了吗？

答：您好，域名wsure.top已收到指令，目前已为您解锁，当前状态已OK，请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，新增网站请退回下，谢谢。

答：您好，好的，已退回，建议当前主体下不要再继续添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：购买高防IP后全国测速全部超时

答：您好，  ，附图测试正常的，请告知如何测试的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：你这边看得到这个qwra9bdsyx.bestcdn.vip  被攻击多少流量吗。我需要升级到多少G？

答：您好，目前测试m.wlyjy.cn和用户提供的别名地址,网络是通的,说明没有被封停,当前访问提示连接被重置,应是用户的域名被国家出口防火墙拦截导致访问不正常,建议用户可检查下站点内容,并可绑定其他域名到高防里并做别名解析到qwra9bdsyx.bestcdn.vip等生效后,进行访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：那这个IP你检测到有被攻击吗？我这个域名没有被墙，在腾讯云的高防IP都是可以正常访问的

问：你检测这个IP也是全国超时的。如果我升级30G到200G需要多久?是马上生效的吗

答：您好，升级防护是及时生效，您升级后可以回复工单我司更换一个节点试试，目前节点是您单独使用，目前怀疑您的域名引起的IP被墙,非常感谢您长期对我司的支持！

问：你看我现在又新买了一个有可以打开了

问：znt7jbr3fk.bestcdn.vip我已经把这个30G升级到了100G了

问：znt7jbr3fk.bestcdn.vip  升级到200G了

答：您好，好的，znt7jbr3fk目前是指向的 127.0.0.1，此IP我们测试目前是正常的，您可以解析过去测试一下，如果再次被墙建议考虑更换域名了,非常感谢您长期对我司的支持！

问：已经可以了，现在是511

问：znt7jbr3fk.bestcdn.vip提示511 ，   你那边内部解析更新下，麻烦了，谢谢

答：您好，请稍后再试下，非常感谢您长期对我司的支持！

问：ddos高防变更源服务器IP   需要多久生效？

答：您好，一般20-30分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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