连接服务器-云服务器问题

问： 我的IP地址是127.0.0.1，设置了安全组127.0.0.1/16后，在电脑上还是无法远程连接到服务器，麻烦您看下呢。,连接服务器

答：您好，
测试安全组功能并无问题，ip的放行和阻止均可以正常生效，如添加放行后还是不能远程连接，请核实本地公网ip是否变化，同时检查服务器内是否还有其他安全策略限制,非常感谢您长期对我司的支持!

问：帮忙审一下，

答：您好，已为您初审通过，请耐心等待注册局最终审核，一般审核时间1-3个工作日，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这个现在比备案审核速度还慢吗。有啥办法可以加速的吗

答：您好，
抱歉，目前已经进入注册局1-3个工作日审核，由于此阶段非我司审核，且注册局周末不上班，请您再耐心等待下注册局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!

问：需要将域名转出，需要转移码

答：您好，域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司。
域名相关业务，请联系 QQ： 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好！我这边代理的客户有63台主机于8月2日到期了。现在想让客户这边续费，但是客户那边说文件能下载就不续费所以这边能不能做一个调整，就是客户登录后，能看到主机的状态，但是不能通过ftp下载或者在线文件下载任何文件和备份呢？

问：麻烦现在开始帮我暂停ftp，以及账号下的功能，并且知道一下怎么关闭独立面板！时间范围：现在到客户续费阶段

问：帮我暂停ftp，以及代理平台上只能看不能操作的功能。

答：您好，查看您已设置了禁止独立控制面板登录，当前已关闭了 zhengzhou001～zhengzhou063的ftp 注意续费后需要联系我司手动处理开启,非常感谢您长期对我司的支持!

问：可以打开吗

答：您好，域名绑定错误，已帮您重新绑定，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！

问：我公司名下还是有一个域名t-carbon.cn是在西部数码一个代理商那里注册的，目前联系不上这位代理商，请问如何将这个域名抓到目前这个ID身份名下呢？

答：您好，您可提供下您的具体联系方式，我们为您转达给对方协助您，若的的确联系不上，请按照此流程提交申诉：
https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2264
,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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