据美国彭博社报道,近3年前差点把自己在中国作死的意大利时尚品牌“杜嘉班纳”(Dolce & Gabbana),似乎在2021年时迎来了其在中国市场的转机,销售额比前一年反弹了20%。
不仅如此,彭博社称,这家品牌并不想失去中国市场,并为此雇了两家“国际危机管理公司”。
不过,彭博社并没有在其报道中准确地描述近3年前那起差点导致这家意大利品牌在中国“死亡”的事件,仅提到了“杜嘉班纳”当时推出了一组广告视频,内容是一名中国女模特尴尬地在使用筷子吃意大利菜,但这组广告被很多人视为“具有冒犯性”,并引发了中国消费者的不满。
从彭博社的如今报道来看,此事件对“杜嘉班纳”是非常沉重的,哪怕该品牌今年在中国的业绩反弹了20%,这仍低于他们“出事”前的水平。该公司的高管称,他们现在可以保住老客户,也已经恢复了与中国相关机构的关系,但难以吸引新客户,并且在中国的社交网络上仍然被一些群体“敌视”。
不过,彭博社称这家品牌还是很在乎中国市场的,并举例说公司为了挽回形象已经聘请了两家“国际危机管理公司”,并积极参加了两届在上海举行的“中国国际进口博览会”。彭博社还透露该品牌目前在中国雇佣了1200人,并打算近期在上海的中信泰富广场开一家时装店。
另外,彭博社还在报道中略带“宣传”意味地表示,虽然“杜嘉班纳”在其他国家的销量已经逐渐恢复到了疫情前的水平,该公司并不愿意让过多的外部资本改变该品牌“独立”的特质,以求更好地维护其品牌“创造力”。
但也有一名奢侈品分析师在接受彭博社采访时表示,“杜嘉班纳”维护的这种“独立”,可能是导致该品牌当年在中国惹出大事的一个原因,因为他们没有一个强力的中国本土团队去告诉他们什么是不能做的,当时惹出麻烦的相关决定都是由欧洲那边的高管直接做出来的,包括他们高管说什么话也没人拦着......