为什么近2天的云快照没有了

问：127.0.0.1
为什么近2天的云快照没有了，昨天半夜的时候还有,为什么近2天的云快照没有了

答：您好，
该服务器因宿主故障今天凌晨更换过宿主所以快照会从明天凌晨重新制作，您现在是需要恢复数据吗,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我需要恢复3月18日早上的快照回滚

问：我问下，3月16-17日夜间 宿主服务器被黑了，导致下面的vps也被黑了。然后昨天晚上又出问题了。

答：您好，
另外服务器被入侵是使用维护不当所致，和宿主无关，并且服务器被入侵后很难彻底处理，建议做好系统盘备份保留数据重装一次系统,非常感谢您长期对我司的支持!

问：为什么开始快照都没有，而且是这个快照是你们手动给操作过来的。明显是母鸡问题

问：另外我要说的是，你们的宿主主机故障处理完成没有，还会不会出现这样的情况。我们把系统重新做了，数据重新弄了。不要又来一出故障又丢失。

答：您好，
1：快照我司是从故障宿主中特殊协助手工恢复的，
2：没有快照原因是更换了新宿主，宿主异常是网络和硬件原因系统会自动调整确保云服务器恢复正常使用，和服务器被黑没有任何关联，宿主调整不涉及服务器内数据，服务器被入侵是用户自身使用维护不当导致，
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，管理员，目前请不要操作此主机的任何操作，这边重装系统，重装弄数据。请勿操作任何回滚。母鸡也不要在出问题了，不然弄好了又白弄了。谢谢

问：通过系统重新装了 预装宝塔面板
宝塔面板的登录信息后台没有呢？是在哪里看

答：您好，宝塔登陆地址是http://127.0.0.1:8887//  账号是cp 密码是初始密码。因为您是选择的不保留数据 重装，所以里面是没有数据的，需要您单独新建站点并上传数据,非常感谢您长期对我司的支持!

问：商标已经过期，不能续展了，但还在保护期内，好像商标过期一年内还能由原商标持有人注册，这个流程怎么走，是相当于新注册么？

答：您好，过期一年内可以宽展，https://www.edns.com/paas/trademark/default/buy?id=44 按提示办理，不可以重新注册,非常感谢您长期对我司的支持!

问：使用：http://www.ouchenpiju.com/  无法打开
使用：http://www.ouchenpiju.com/index.html 可以打开请解决一下，之前一直好好的

问：你们同事给我发了一个：https://blog.csdn.net/qq_/article/details/这个和我们网站程序一点关系都没有，一直都是好好的，忽然间就不可以了，你们得找一下自己主机的问题，客户部署这么多年了都没问题。

答：您好，
index.html是通过程序映射实现的访问，该文件在www下并不存在，访问提示403就是找不到首页文件，这是程序原因导致请联系程序开发人员协助检查和调整，非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，我们无法往www目录传输 index.aspx文件，怎么回事呢？

答：您好，
现在已经临时开放了写入请重新上传测试，同时请查看并将系统检测改名的木马文件删除同时参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=733 做好主机权限设置,非常感谢您长期对我司的支持!

问：已经上传了，index.aspx文件，还是无法访问

答：您好，

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