SSL，不会部署证书，需要协助

问： ssl ，不会部署证书，需要协助,SSL，不会部署证书，需要协助

答：您好，首先您需要申请证书，我们查看您已经下了订单，但是并不满足审核，需要您将301重定向取消，按提示创建好对应目录让地址可以正常访问。
证书颁发以后下载nginx格式证书到服务器，然后替换您原来的证书文件。
如果您需要我司帮您部署，【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】  请重新选择这个工单分类进行提交，并需要提供ssh登陆账号和密码，我们收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我需要你们直接帮我部署好

答：您好，请充值100元，然后提供正确的ssh登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问：ssh登陆账号和密码？在哪看

问：工单在哪提交？

答：您好，您平时是如何登陆管理服务器的，我们需要密码登陆您服务器才可以做操作。另外请直接到账号里面充值100元，充值以后回复此工单，提供服务器密码我们登陆处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器密码是登录到你们网站这的密码是吗？账号也要对吗？直接用金牌支付的

答：您好，
2、另外您还需要申请域名SSL证书，访问 https://www.edns.com/web/ssl/manage/  申请证书   ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这个怎么处理

答：您好，

问：

问：是这个吗

答：您好，目前测试是错误的，请您在查看下密码，若忘记密码的话，可以在服务器管理 – 安全服务 -登录及密码设置 ，可以尝试重置密码  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：密码不对，会不会是因为开了云锁

答：您好，云锁不会影响服务器密码，如果的确忘记了可以授权我们帮您重置一下,非常感谢您长期对我司的支持！

问：那就重置密码，扣除金牌服务，部署SSL

问：请问需要多长时间，网站还无法访问？

答：您好，服务器内做过安全设置，我们尝试多次重置，也无法登录进系统，目前暂时无法部署证书，建议联系技术人员核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！

问：我们现在也登不上，用原先密码，怎么弄

问：现在我们那边登录要用你的新密码吗

问：现在用你这个也登不上

答：您好，
密码重置成 ，证书也帮您替换了,非常感谢您长期对我司的支持！

问：现在那边是用你新的也登不上，用旧的也登不上

答：您好，现在使用   可以登录了，注意端口是22006 ,非常感谢您长期对我司的支持！

问：你们是关了云锁吗

答：您好，没有关闭云锁，如还有更多问题请您另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！

西部数码（edns.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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