服务器里开通的单独用FTP链接不上，请查下原因！

问： 服务器IP及端口:127.0.0.1:   (智能多线)        远程桌面端口号:    自主安装系统 安全服务:未部署安全组 ddos高防管理 百度云加速
 内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-3） 初始用户名:********** 初始密码:**********   修改密服务器里开通的单独用FTP链接不上，请查下原因！ 测试空间：http://b012.huiweisheji.com/
ftp：127.0.0.1
用户名:**********
密码:**********
测试地址：http://b012.huiweisheji.com/ 
数据库名：b012   密码:**********  用户名:**********   地址： 
,服务器里开通的单独用FTP链接不上，请查下原因！

答：您好，
您可以重启主机ftp服务后再测试下若依然有问题，可以重新提交正确类型工单“【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> ftp故障排查” 体用服务器远程登录密码我们为您检查,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这个域名是我在网上购买的,也续费了,但是现在需要用到转移密码,,已经找不到原有客服是谁了,现在这问题要怎么办?

答：您好，您可以联系协助您查询转移密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器IP及端口:127.0.0.1:   (智能多线)        远程桌面端口号:    自主安装系统 安全服务:未部署安全组 ddos高防管理 百度云加速 内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-3） 初始用户名:********** 初始密码:**********   修改密服务器里开通的单独用FTP链接不上，请查下原因！ 测试空间：http://b012.huiweisheji.com/ftp：127.0.0.1用户名:**********密码:**********测试地址：http://b012.huiweisheji.com/ 数据库名：b012   密码:**********  用户名:**********   地址： 

答：您好，

问：什么情况，现在FTP又链接不上啊，如果没有经过我同意，请不要乱更新补丁什么的好吗？

答：您好，1、查看到原因是系统设置的是自动更新补丁，查看到凌晨系统自动更新补丁又重新安装，现在已经为您从新卸载对应的补丁，并设置了只下载更新，是否安装需要您自行操作，当前正在更新设置中，请稍后完成后再试。

问：FTP还是链接不上？

答：您好，1、现在已经配置完成，现在可以正常连接ftp，附图，请重新再试。

问：这个工单是提交的免费工单， 怎么还直接扣我100￥
我账号里的钱没有经过 我同意，你们能乱划走？这是违法你知道吗？如果我账号里很多钱，少了算你的哇，

问：今天是被我看到了一下，以前是否有乱扣钱呢？

答：您好，1、我司处理并没有乱扣您的费用，您提交的对应的工单的时候会提示处理扣费100元或者1次金牌服务。

问：你们这是违规操作，你们直接划钱经过谁的同意下，你即时恢复好钱，

问：这种还要我特殊申请退回？那以后我账号的钱谁给我保证安全啊

答：您好，费用已经退还，扣除一次金牌服务，您下次提交工单的时候，业务id填写服务器外网ip，系统会自动检测是否有剩余金牌服务次数，若有的话会优先使用金牌服务。

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