网站移动端无法打开-虚拟主机/数据库问题

问：,网站移动端无法打开

答：您好，我司这边移动测试无问题,您试下www.jinansyjx.cn 是否可以访问,如果可以,我们为您更换到bgp机房,非常感谢您长期对我司的支持!

问：php会员发布内容就出现502，有时html也出现502，这云主机怎么用啊？

答：您好，
您可以提供一下您所说的会员发布内容后出现502页面的测试地址和对应的操作方式，如您对应测试的方式需要您网站后台的账号密码，也请提供一下以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：远程连接的是国内IP啊，网站访问的是香港IP啊。??tzggpufa.com首页是静态的，你多刷新都能502。会员中心是PHP的，频繁502。?有没有更好的解决办法？换主机也可以，但是要香港的。

问：

答：您好，已调整优化，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：网站都打不开了。。

答：您好，iis进程卡死，帮您卸载kb: 补丁，请稍后重新再试，并建议您修改更新设置，改为手工更新，非常感谢您长期对我司的支持!

问：mmpllk.top  用电脑可以访问  但是用手机不行  提示什么域名有误或者网页不存在 ！怎么解决 你试试看 电脑可以手机不行！

答：您好，

问：收到请回复下。
相关网址:www.forshang.cn

答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，

答：您好，很抱歉，核实未查询到该主机信息，因备案是跟着主机走的，即主机在哪里购买则在哪里提交备案申请，若您的主机是在我司购买，则在我司提交备案申请，此处是填写主机的相关信息，则请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–服务器管理–对应的主机管理中查看服务器IP地址和密码复制粘贴至备案系统即可，注意若是试用型主机则无法提交备案申请，若在我司代理商处购买的主机，请联系代理商获取主机信息后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我如何导入伪静态规则？别人都是免费的，你家怎么是收费的，我自己操作吧，不劳你们官方大驾了。

答：您好：
当前您使用的是IIS7，请在网站根目录下创建web.config文件，然后复制程序提供商提供的伪静态规则粘贴到web.config文件中即可，非常感谢您长期对我司的支持！

问：你好 ，我自己导入，我从那个地方导入规则？谢谢

答：您好，
     在文件管理中的web.config中设置，复制程序提供商提供的伪静态规则，粘贴到web.config文件中,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我在文件管理中没有找到 的web.config 这个文件啊,有没有直接导入的入口？

答：您好，如果您的文件管理中没有 这个文件，您可以在本地电脑上创建一个TXT文本，把伪静态规则粘贴到文本中，然后把文件名修改为web.config  即可，然后再通过ftp上传到主机中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：你好，我已经上传了，还是不行，你看看我处理的有没有什么问题，我按照你的方法上传了。拜托，谢谢

答：您好，如果您需要我们帮您设置，请提交正确的工单类型，提供正确的IIS7环境下的伪静态规则，收费50元处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：翻来覆去的就是为了这JB50块钱

答：您好，
1.核实web.config 中是下的规则，无法生效的。若确实没有程序商帮您调整规则，可参考文档http://www.duocool.cn/?p=3158  尝试将.htaccess 转换成web.config 规则测试下
2.非常抱歉，给您使用带来不便，这不是钱的问题，我司可以提供文档教程帮助您，但是还是需要您自己会。若要我司直接帮您操作，提供正确工单会快速帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!

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