问:FTP账号:,源文件录入后,打不开,数据库SQL导入时有出错,麻烦看下是什么原因?t9.cxjswj.com,源文件录入打不开
答:您好,查看到之前是宝塔面板站点,对应的php环境设置没有注销,现在已经调整了您程序中的php版本设置,现在可以正常访问。
查看到导入失败的原因是数据库需要mysql5.6以上。请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中升级mysql,选择mysql5.6以上即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库已升级到mysql5.6了。我刚刚绑了域名,www.ohkey88.cn 我绑了新域名,但网站打不开,这是因为解析没生效吗?麻烦帮我看下,谢谢
答:您好,当前查看到并没有升级,请核实,升级到mysql5.6后重新导入数据即可,
问:我是这里设置的mysql5.6,这样可以吗?
问:数据库我重新导入了,还是显示出错,哪里出问题了?
答:您好,这个是php版本并非数据库版本,设置是没有效果的,请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中升级选择mysql5.6, ,升级完成后在进行导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
目前测试访问已正常附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天开始,服务器反应慢,系统不能正常使用,重新启动服务器后问题没有解决。估计是宿主机负荷大,请求更换此服务器的宿主机
问:要调整前给我说下,我先把服务器关了。
答:您好,
附图,查看此时间点磁盘iops 占用较高,请排查系统占用iops 高的原因并优化,
并建议通过服务器升级功能,升级至ssd 磁盘,读写速度更快 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,经验证备案平台可以修改登录密码,若修改后点击确定未提示修改成功,建议换一个浏览器试试;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:hnruijin.com 已经续费了
答:您好,我们测试已经可以打开,域名过期后续费生效时间一般是12-48小时,且不同地 刷新时间也不相同,我们检查域名状态及设置均正常,请耐心等待生效即可,建议您以后可考虑提前续费域名,避免出现类似情况,非常感谢您长期对我司的支持!
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