技术问题协助-其他问题

问：您好，我们虚拟主机上的程序主要用来进行标签打印，所以需要系统有字体支持，我们在上一家运营商那里就是求助技术人员给安装了字体。没有字体支持，程序就无法使用，我们的虚拟主机也就没用了，所涉及的几个字体文件我已经上传到文件夹下的目录，还请给予协助，谢谢！！,技术问题协助

答：您好，已经安装，请稍候再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：  感谢您的支持，经测试字体还是没有生效，我跟开发人员沟通过，麻烦再确认下字体是否已经安装在了虚拟主机所在服务器的字体里。图片分别是当前情况和正常情况。

答：您好，
字体已经是正确安装了的，您可以尝试新建个测试页面单独打印对应字体出来看下呢。

问：网站右下角有个技术支持公司，想把这技术支持公司名给删除，请帮忙处理一下，谢谢??！

答：您好，当前核实您网站程序是.net开放的，而对应.net程序一般是封装好的，您可以尝试到您网站后台等去看看是否有修改对应内容的位置，如没有建议您可以联系您程序员来为您核实处理，对应程序封装好的我司也无法直接为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：联系不上，这公司没经营了，可以付费的，拜托了，因为网监查的很严，要求我们今晚必须处理好。

答：您好，非常抱歉，不是我司不想为您处理，对应.net程序其是封装好了的，其不像php等程序可以直接明文编辑，对应.net程序是需要解包后操作，但是我司暂时无法处理到该操作的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：能帮我找到这文件在哪儿不？

问：因为网监叫我们早去公安分局处理这事，有点麻烦，想今晚赶紧处理了，谢谢！

答：您好，抱歉,我司非.net专业开发人员,无法核实具体是加载在哪个文件的,建议咨询程序开发提供商协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：联系不上啊！明天你们上班了有技术人员能处理吗？

答：您好，非常抱歉，我司也暂时没有完全了解的开放.net程序人员，建议您联系专业的.net程序人员来为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：能先帮忙把网站关闭不，联系你们在开通

答：您好，已经为您将主机状态改为暂停，您也可以通过主机后台主机状态中修改，后期您可以将其改为运行中既可恢复网站访问，对应该状态主机到期时间不会暂停,非常感谢您长期对我司的支持!

问：好的

答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!

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