问:网站数据库开启只读,谢谢,网站数据库开启只读
答:您好,
已配置数据库只读,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为这个网站能打开主页,不能打开子页,做网站这边的需要FTP信息,才能进行处理问题,但他们进入后发现这三个站点全是空的,没有数据。需要跟你们核实 一下我们这个站点对应的FTP到底是那个(有相关信息的)?找到后随便截个能说明的图。
答:您好,
通过建站助手创建的站点,可以参照截图,输入域名查找.找到对应站点后双击即可查看到站点ftp用户名和ftp密码.如图,非常感谢您长期对我司的支持.
问: 这个FTP登进去也是空白的,麻烦处理下呢?
答:您好,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
问:手机移动端网站wap.cdjzw.com 用电脑是可以正常进行访问的,但是手机访问是显示不出来的
答:您好,查看域名wap.cdjzw.com在全国多地都无法正常解析,查看您的域名目前使用了百度云加速的dns,请核实该域名在百度云加速的解析设置是否已经添加好了,非常感谢您长期对我司的支持.
问:服务器昨天重装系统,无法使用远程桌面连接上,请解决,谢谢。
答:您好,
远程端口是,请您在远程的时候填写端口再测试。
问:www.sdjianyejx.com网站打开程序池坏死
答:您好,帮您重新重启了,网站已经可以打开了,但是网站加载存在问题,请您联系程序方检查核实下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
有非法信息很多,但是。在后台没有打到,在面板上,扫木马也没有扫出来,我要怎么确定问题在哪里?或者,你帮着看一下吧,谢谢了。
答:您好,您的网站应该是没有关闭注册功能,应该被大量注入了,http://www.daracks.com/e/space/?userid=452 这类都是用户界面,请您检查下后台是否有相关会员账号,把这些都清理掉,并关闭注册功能,及时更新网站程序到最新版进行观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那已经清理了,并且并闭了会员注册功能。请检查一下,要是没问题,麻烦放行一下网站吧。
答:您好,已经解除锁定了,建议您自查相关设置权限,避免被利用,程序如果有更新,最好更新到最新版,非常感谢您长期对我司的支持!
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