账号和密码找回-其他问题

问：因为公司备案很多年了，人员变动时间较长不知道是谁在西部数据备案系统申请的账号，现在无法登录备案系统，成都神州数码索贝科技有限公司在2018年法人变更后备案主体负责人未做变更，需要做备案主体调整,账号和密码找回

答：您好，
1.查询贵司备案用户名为：，您可先通过备案平台忘记密码处，使用手机号180****4074或邮箱235***申请在线找回登录密码；
2.若原登记手机号和邮箱均已经未使用，无法自行找回登录密码，请在工单中补充上传：公司营业执照原件拍摄件、申请人身份证正反面原件拍摄件、申请表需补充申请人签字（手签），以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：

答：您好，贵司备案账号登录请登录后，点击：修改账号资料，及时修改登录密码并妥善保管；
并请及时修改更新法人和网站负责人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：www.sndvc.com  有 ssl sndvc.com      有sslsndvc.cn       没有SSLwww.sndvc.cn   没有SSLsndvc.2545.cn  没有SSL
西部数码控制面板地址 http://www.myhost.net

答：您好，
抱歉，这个是程序内输出错误，我们不熟悉您的程序结构，无法帮您分析具体原因，建议您可以找熟悉asp程序开发的人帮您检查调试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问：是不是请求数据库服务器地址出错了

答：您好，
您网站文章页面都是可以查询到对应的数据信息，说明数据库可以正常连接的，并不是这个问题引起的，建议找熟悉程序的人员通过代码的判断分析下具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!

问：127.0.0.1:                                     服务器用户名:**********   服务器初始密码:**********安装软件后打开出现图5提示，请问是服务器的问题，还是软件的问题？ 求解？

答：您好，
截图看不是服务器报错，请联系程序商核实下，程序使用是否需要授权,非常感谢您长期对我司的支持!

问：fenchacha.com绑定了 解析了备案了 打不开FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：xccc.gotoftp2.com 解析别名：xccc.gotoip2.com.

答：您好，
您域名解析没有生效，请联系您的域名管理商核实，等待域名解析生效后再测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问：到底解析到xccc.gotoip2.com还是解析到xccc.gotoftp2.com

答：您好，
请添加别名解析到 xccc.gotoip2.com，30分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

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