问:由于该站点需要绑定的域名不在我们这边,短时间无法解决。麻烦将元服务器上的免费二级域名: s.gotocdn.com绑定到该站点下。谢谢,麻烦将127.0.0.1上免费域名绑定到该站点下
答:您好,非常抱歉,对应服务器二级域名无法绑定到虚拟主机上的,查看您当前虚拟主机是国内虚拟主机,对应虚拟主机赠送二级域名http://cdfuyao.gotoip3.com/ 其是可以访问的,您可以通过该二级域名访问后输入FTP账号密码进行访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么数据表的数据都不对了?而且通过管理工具也无法进入数据库管理页面?昨晚发生了什么?
答:您好,当前查看您对应数据库版本是4.0,其对应无法通过主机管理后台的数据库管理进入,其可以使用如此类第三方数据库管理工具进入,如图,如您需要使用到phpmy管理,可以回复工单,我司为您将主机服务器数据库更换到5.1后您再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个每天都用来备份数据的,现在用不了
问:密码什么的都没改过,昨天还用过,今天就不能连接了。
答:您好,查看昨天中午更换过服务器,请问您是否联系过我司技术人员处理,现在的数据库地址是sql.w100.vhostgo.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:另外,通过访问自己的网站发现,关键是数据表里的数据变少了,昨天是不是丢数据了?上一次也是你们对服务器改了什么设置,导致不能正常访问。
问:我都不知道你们换服务器,也没联系过你们的人。请赶快换回原来的服务器。你可以查看此前的记录。
答:您好,请再测试数据不存在少,你使用的MYSQL数据库版本太旧,不能很好的兼容。建议升级程序PHP版本和数据库版本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:升级程序的工作量大,我不想升级程序啊,不能用回原来的吗?
问:你们不能给我换回之前的服务器吗?为什么我没联系过,你们也换服务器呢?现在不能正常服务,这影响使用
答:您好,因原服务器太旧将淘汰升级,现有服务器环境与原服务器一样,数据也不存在丢的问题; 具体现在是有什么问题,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:升级SSD硬盘读写速度无变化
答:您好,非常抱歉给您使用带来不便,您之前提供的密码已经修改无法登陆,请您提供一下正确的远程密码
同时请问是否同意我司关机做一下调整后,您再测试看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问我反馈的数据是否是SSD的性能
问:如果要停机,也是今天晚上,但是你是否找到原因是什么,今晚停机后是否能彻底解决
答:您好,
目前提供两个方案
1.给您更换同集群同机房的其他宿主,IO性能上会有提升,期间中断几分钟
2.给您更换到同机房其他集群,但是服务器的IP会变化,期间可能中断2-4小时,相对来说性能会更好一些
您可以约定一个时间,到时我司安排人员给您更换
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:1.哪一个IO的提升最好,我就选哪种2.是需要这边停止服务,关机才能机型更换是吧
答:您好,
是的,需要关机更换,相对第二种方案更好,但是涉及到更换时间也比较长,您看给您安排到什么时间更换核实
建议不要太晚,晚上只有技术值班,没有权限更换的,非常感谢您长期对我司的支持!
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