远程登录不进-云服务器问题

问：127.0.0.1  (国内电信机房) ssh端口:22000    自主安装系统
初始密码:**********
,远程登录不进

答：您好，为您找回密码为，请参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=408最好修改下远程密码，最好设置复杂点。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：如果把代理接口转换为国内接口，谢谢

答：您好，
请提供下代理平台地址,账号密码以及专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问：         谢谢

答：您好，若您是指合作主体，已变更为国内主体，请核实。若有相关疑问，请周一联系渠道 域经理QQ: 咨询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：网站后台传不上去图片

答：您好，
查看该主机权限正常,如后台无法上传文件请提供下后台地址,登录帐号密码以及上传操作步骤,我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：后台地址：http://www.alstl.net/index.php//public用户名:**********密码:**********

答：您好，
测试在文章发布界面,无论缩略图还是正文中插入图片均正常,请清理浏览器缓存或更换一个浏览器再操作测试下,如无法上传提供下具体报错截图以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，我想问下可否帮我看一下这个服务器的操作使用记录，这个是我帮朋友买的服务器，他有把服务器账号密码告诉别人，我想知道别人有没利用此服务器进行过什么非法不当的操作，比如利用此服务器去黑别人的服务器等。

答：您好:
无您所说的记录功能，若是扫描爆破类的会有，但目前没这方面的记录，非常感谢您长期对我司的支持！

问：

答：您好
虚拟主机是支持curl的,请您核实下填写的信息是否正确,若还有问题，建议您提供下后台登陆地址及账号和密码,以及相关要填写的信息，我们填写测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问： 我们购买使用 你们的建站助手几年了 最近发现 只有打开 建站助手 就会在该程序的 文件家里创建一个木马文件 virus_code

答：您好，非常抱歉，给您带来困扰，这个文件是病毒木马特征码的记录文件，建站助手中的查木马，查病毒是根据这个文件中记录的特征来进行判断的，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这些文件也是正常文件？

答：您好，
是的,这是iis以及建站助手数据库的备份,并无问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我将这些删除了 但有备份 忘记了是那个文件夹里的文件了

问：因为发现最后修改日期是昨天 怀疑是黑客创建的 所以删除了我应该恢复到哪个路径里？

答：您好，查看到您之前反馈的文件对应的文件是iis和建站助手备份，对应的备份在您运行建站助手的时候会自动备份，如果您昨天运行过建站助手，对应的文件修改时间可能昨天。同时您反馈的是要恢复什么文件，以便我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!

问：这些文件是从建站助手里备份出来的 见图  他们应该是哪个文件夹里的？

答：您好
1、mdb文件是建站助手数据库记录文件,建站助手中所有数据都是写在这个文件的,mdb文件应该和建站助手exe文件放在一起（若之前已经存在mdb文件,请勿覆盖,建议先改名）
2、其他文件是iis备份文件,若iis现在正常,可以忽略这几个文件,或提供下服务器登录ip和端口以及登录密码,我们为您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器127.0.0
建站助手程序文件路径：D/西部数码助手VIP注册版需要恢复的备份文件在桌面：西部数码助手 文件夹里  谢谢

问：您好 进我们服务器 帮我们处理了吗?

答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器127.0.0.1:3379
建站助手程序文件路径：D/西部数码助手VIP注册版需要恢复的备份文件在桌面：西部数码助手 文件夹里  谢谢

答：您好，
注意:做一切操作前请先将原有文件进行备份,以免导致数据丢失!

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