问:www.caiduoduowang.com 网站无法访问,域名解析和绑定都是正常的,网站无法访问域名解析和绑定都是正常的
答:您好,
原因是您的.htaccess 文件中设置了跳转规则,但是规则错误,现在已经为您调整了规则,网站可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站内容上传后无法访问文件
答:您好,
目前查看您的域名 还没有完成实名认证,目前还在初审中,请您耐心等待一下 一般需要1-3个工作日左右 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:thesunswatch 更改 为 linux 系统还要收费,觉得不合理,之前也是免费的。 帮处理下,谢谢
答:您好,更换操作系统首次免费,第二次起30元/次,请知悉。本次已向领导特殊申请,为您优惠入款30元,可进行变更到linux系统。非常感谢您长期对我司的支持!
问:什么意思,为什么不能解析啊
答:您好,
测试域名解析已经生效,并且打开可以访问,请您清空缓存测试安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天客户反馈说,最近经常出现网站打不开的情况。如下图:最近一次客户跟我反馈的时间是: 16:25你们看下是怎么回事
答:您好,
1、测试是可以打开的,请问用户本地是什么网络?
2、可以测试访问下 http://www.etzs.net/ 是否可以打开,此主机是开启了百度云加速的。 如果可以打开,可以协助您开启百度云加速 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本地是电信网络
答:您好,
麻烦测试访问下 http://www.etzs.net/ 是否可以打开,此主机是开启了百度云加速的。 如果可以打开,可以协助您开启百度云加速 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站没有权限 修改内容 木马文件已经清除
答:您好,已经调整了只读权限,请再访问核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.tzjiabohui.com 已加入白名单,但前台打开还是511错误,请协助核实
答:您好,
请清除浏览器缓存,再试试。非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
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