您的身份识别码是我这账号购买了个云建站手机的模板现在搭好了手

问：您的身份识别码是：我这账号购买了个云建站pc 手机的模板  
现在pc搭好了  手机的要怎么弄不是买的一套模板吗  手机不应该是模板的初始样子吗？
怎么在不影响pc端的情况下   给他手机端恢复成买的模板该有的样子？,您的身份识别码是我这账号购买了个云建站手机的模板现在搭好了手机

答：您好，您可以点击模板按钮，可以进行网站初始化以及网站数据清空，手机端和pc端是分开的，您操作手机端的内容不会影响到pc端 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：后台的产品  客户案例资料 能跟pc的同步吗  怎么操作同步？

答：您好，后台的产品都是同步的，您在手机端也拉文章插件和产品插件，系统会自动调用和pc端一样。非常感谢您长期对我司的支持!

问：案例这里我怎么修改成只调用后台的案例内容？

答：您好，如图，点击模块样式设置–参数设置–分类选择里面，只选择案例这个分类即可。

问：模块顺序怎么调整？  比如把客户案例调整到产品模板的上面

答：您好，非常抱歉暂时没有相关一键的功能，您只有手动一个一个插件拖动到您需要的位置,非常感谢您长期对我司的支持!

问：     手机站顶部logo和文字  在哪里修改？

答：您好，您可以到对应手机版云建站底板页面中去修改到,非常感谢您长期对我司的支持!

问：为什么这空间解析了打不开吗

答：您好，若是刚刚进行的域名解析，需说明的是：根据 域的不同，域名解析生效时间是不一致的，请知悉。

问：您好，现在我们的域名已经备案了，机房是其他的运营商的机房，原来通过域名能正常访问服务器，但是现在通过域名就不能进行域名访问了，查找了原因是因为机房的外网IP没有在我们公司名下进行备案，但是机房的外网IP也是经过备案了，只是没通过我们公司来进行备案，我们只是通过域名绑定IP来使用，现在这个问题要怎么处理呢？IP备案要怎么进行备案？

答：您好，核实您该问题，请问您域名chinaunionparking.com其无法访问具体您是访问的那个域名地址，查看您当前该域名做了多个二级域名地址，是对应多个二级域名都无法访问吗？,非常感谢您长期对我司的支持!
随机测试您对应二级域名是可以访问的

问：您好，我这边试过多次了，总是提示备案退回原因，短信验证未通过是什么情况。负责人手机上没收到相关提示？

答：您好，1，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人手机注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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