诊断项诊断结果域名注册商

问：诊断项
诊断结果

域名:
jerrcom.com  [whois]

注册商:
Cloud (Beijing) Co., Ltd.

到期时间:
09:36:10

域名状态:

正常

DNS服务器:

DNS10.HICHINA.COM,DNS9.HICHINA.COM

该域名的DNS设置非西部数码DNS，解析问题请联系您的dns服务商，如您需使用西部数码解析服务，请开通此域名DNS或 域名转入

解析诊断:

   
 
   
 

主机头
类型
Ttl
值

www.jerrcom.com.
A
35
127.0.0.1

点击查看详情

如果此项检测结果中ip地址非服务器或空间ip地址,说明域名解析指向不正确或未生效

http状态:

  状态异常

如果状态非正常,请先检查域名解析是否正常,如正常请检查空间或服务器设置
 

如果上面的诊断无法解决您的问题，您可以将此页面截图附加工单中提交为什么打开网址：www.jerrcom.com 跳转到www.www.jerrcom.com  导致网站打不开，只能打开jerrcom.com,诊断项诊断结果域名注册商

答：您好，
您域名解析不正确，请将www.jerrcom.com 做cname记录指向到hobung1.gotoip2.com，等待解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问：不带www的解析到哪里呢？

答：您好，
不带www 也是这个地址，您现在不带www解析的是对的，不需要修改。

问：那为什么输入 www.jerrcom.com这个网址不能打开，只能打开jerrcom.com不加www的呢？

问：还有你们的DNS是多少？

答：您好，

问：你好，麻烦帮我重启下服务器，现在WDCP访问不了，网站提示SQL错误。

答：您好，
根分 慢了，日志文件太大导致。
现在访问已经无问题了，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：您好，
 我是在深圳注册外资企业的法人，我已经在实名认证系统上传我的护照和自拍照片. 请问需要如何办理申请？

答：您好，抱歉给您带来不便了，请您将护照和自拍照复制在该工单中，我司工作人员为您上传进行审核,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，账号审核已通过，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：营业执照已经上传，请检查。

答：您好，单位认证已通过，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：请问，有需要办理增强认证吗？

答：您好，若需要解析域名，就要增强认证。具体您在操作的时候，系统会有相关提示的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：是指在购买域名时就需要办理增强认证码?

答：您好，购买的时候不需要增强认证的，您先购买，购买后如果要解析域名就需要域名实名认证以及账户增强认证了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：如果我购买域名.cn和云建站有需要解析域名吗？

答：您好，需要解析域名的，您可以先完成账户增强认证。
另外可联系我司qq：协助您购买。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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