问:https://www.meishunpump.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt按要求放置文件代码了!, ssl 验证通不过
问:
答:您好,
该域名的SSL证书我们查看您是使用的方式在验证,请参考截图对域名添加相关解析并确保解析生效。
然后等待证书颁发即可,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好,
问:您好,上传好那边提交管局审核呢
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:上传了返回就是这个内容 ,新加模板是要收费,请帮忙上传下
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:自从买了服务器,部署了两三个站点,经常负荷,根本用不了。站点就几篇文章,总共加起来才三十个站点不到,想问下,你这个服务器的配置是否与实际想负荷?还有为何提交过这么多次工单,至今没有从本质上解决??
答:您好,负载高您可以自行排查是什么进程占用的,我司初步查看是网站php进程占用,这个需要进一步排查分析原因,可以根据网站日志排查分析下是否有异常访问,如果是正常访问需要是否是程序有异常等。
此问题并非服务器本身问题,如需我司协助,请提供宝塔面板登录用户名密码我司进一步为您核实排查分析下看下能否找到原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:做好域名解析后,在做域名解析诊断里,出现通信错误提示。如附件所示
域名解析诊断 通信错误
答:您好,已经重新修复推送,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我服务器呢。。。
答:您好,
不太明白您的问题,在此处可以查看您账号下的云服务器业务,该服务器在您业务账户中并无问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是我点进去服务器没了
问:
答:您好,
这边查看并无问题,请清理浏览器缓存并重新登录或ctrl f5强制刷新浏览器后再看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原来备案过得域名未接入西部数码 对解析有影响么
答:您好,有备案但是未接入我司的,可以解析访问,但是建议解析到我司服务器的把备案也接入我司这样更稳妥。
否则如果原接入商取消了备案,网站访问会受到影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:kefanny.com 这个网址解析了但是打开还是原来的网站
答:您好,当前域名DNS不是我司的,需要先把DNS修改为我司DNS在我司设置的解析才会生效,请您核实修改后等待生效后再测试,或回复工单授权我司为您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您这边修改一下麻烦了
答:您好,已经帮您把dns改成了我司,也帮您同步了解析,但一般更改dns需要较长时间同步更新,取决于各地 网络更新速度,请您晚些时候再查看测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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