问:上周五不小心在后台的云邮邮箱,把在职员工的邮箱错看成离职员工的邮箱,把在职的员工的邮箱删除了,用户名:**********.,看能不能帮忙找回该邮箱,麻烦尽快处理一下,谢谢!,邮箱删除能否找回
答:您好,十分抱歉,帮您联系检查核实了,无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢
答:您好,建议您让邮箱使用者都使用客户端管理收发邮件,这样万一误删除,本地还有对应邮件备份,比如使用,foxmail使用帮助请查看 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=102 谢谢
问:dww.himll.cn
答:您好,该域名和解析到的服务器ip都不在我司,请联系销售人员沟通核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:使用手机浏览访问网站www.jozon.cn无法打开使用wifi可以打开请问是什么原因呢?
答:您好,我司使用移动4G网络测试无异常,请您重新访问试试,如还不正常,请在手机上下载ping 工具,测试ping www.jozon.cn 的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上图为ping结果。但是用浏览器依然无法访问,换了两个浏览器都是一样的。测试环境为同一部手机,网络为移动4G,手机型号为 7
问:我把移动4G分享热点给另外一台手机使用,同样无法打开网站。
答:您好,不排除是用户手机网络访问百度云加速节点执行超时导致访问异常,建议用户可使用手机访问http://127.0.0.1 查看下是否显示如下界面,如能正常显示,建议可通过服务器管理–管理–百度云加速–可关闭云加速过半小时后再使用手机访问您的域名试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:直接通过ip可以访问到“不能直接使用ip访问网站”的提示页面
但是,我们服务器上网站较多,不适宜关闭百度云加速,关闭云加速可能会引起其他网站的访问问题。有没有其他方法可以解决这个问题?
比如,我能不能把www.jozon.cn直接解析到服务器ip,这样会不会绕过云加速?
答:您好,如不想关闭云加速,可以把www.jozon.cn直接解析到服务器ip,这样就直接通过服务器访问,不经过百度云加速,您可解析后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,在 https://beian.vhostgo.com/ 这个网站 和 https://beian.west.cn 备案都是可以的吗 ,这两个都是你们西部数码的备案平台吗?
答:您好,是的,都可以;非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,另外我有个网站 py2005.com 打不开了, 是不是网站备案被注销了 是什么原因啊能不能帮我看下。
答:您好,根据域名py2005.com在工信部查询,目前是无备案的;若使用国内主机,请重新提交备案申请,待备案完成后即可解析并绑定国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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