问:电信宽带下打不开
电信宽带下打不开,电信宽带打不开
答:您好
问:无法打开 www.xss.tv
答:您好,非常抱歉,当前检查到香港线路有波动,正在为您处理中,请稍等一段时间后再测试下。
问:邮箱升迁后我在新网上解析了,怎么还打不开邮箱。
答:您好,查看您的解析不对,请参考http://mail.west.cn/help/detail?id=4重新解析下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:不对在哪里?请明示!我是按照你们说明操作解析的。
答:您好,
或者您也可以联系新网技术人员帮您做一下解析,解析规则在帮助文档里面有。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:直接使用A记录对应的IP呀,IP是你们给的呀!
答:您好,
新的邮局采用了新的架构和新的解析方式,您参考之前工单截图中的方式对域名进行解析。
等待解析生效即可正常通过http://mail.xuanp.com 登录并收发邮件,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:按截图和我没有修改解析之前是一样的呀!发给我新的记录值好吗?是不是删掉A记录值,还用记录?
答:您好,
您这相关邮局解析都是错误的,请调整下。
http://mail.west.cn/help/detail?id=21 帮助文档里面已经提供了相关解析记录的,如果您不太会解析请联系新网工作人员帮您解析一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:就是记录值错误是吗?我就直接填写图片记录值是吗?
答:您好,是的,其他记录值也请参照上文说明修改使用,非常感谢您长期对我司的支持.
问:请问主机记录@符号不能输入,是保持空格不填,还是填写www
答:您好,
核实您的域名是在新网进行管理, 请保持为空, 对应值填写前面我司提供的解析地址即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是显示解析异常呀,怎么办?
问:
问:
问:还是显示解析异常呀,怎么办?
答:您好,
问:部署了项目之后 隔一段时间他会断开 然后我再次链接的时候 重新部署网站才可以正常访问
答:您好,
1.不太清楚您项目的运行原理,根据您的描述来看,可能是您断开的时候项目进程自动退出了。您可以参考:://www.edns.com/faq/list.asp?unid=720 从控制台进入运行项目再观察一下。
2.如果问题依旧,请重新提交服务器类型工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)。并提供服务器IP、账号、密码及相关测试方法。我司有赠送您金牌服务,可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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