问:解析可能失败.设置结果:解析云邮局出现问题
答:您好,您这是在那里检测的,我们目前检测解析是生效的,但spf解析未能生效,原因是存在@的别名解析,您需要将@的别名解析删除,改成A记录指向127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原有的@解析是网站的,要怎么办
答:您好,为您将@主机名给成a记录方式,这样就不会有冲突了,请等待生效,谢谢
问:SSL不能访问问题SSl不能访问问题SSl不能访问问题
答:您好,
1. 查看此空间并未开启ssl 部署,如需开启,请通过虚拟主机管理–ssl部署功能开启ssl 部署,
2. 查看此域名有使用cdn ,请告知下cdn 回源到哪个地址的 ,建议采用半程加密试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这是宝塔的监控,在这个时间点就访问不了,后面就自动就能访问了,持续时间不长。但是经常发生
答:您好,有删除21日的访问日志吗,这边查看了几个网站的访问日志都是从22日开始的,服务器系统已经运行了5天,目前无法核实具体原因,当前可以再观察下,如出现网站不能访问的情况可以提供下网站域名反馈给我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是所有的网站不能访问,不是单个域名。今天9点32分就出现这个问题了。日志应该有啊
答:您好,通过日志查看到这个时间段是有502报错,之前网站无法访问是否就是502报错。麻烦提供下宝塔面板的登录账号和密码,这边再排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:是报的502,但是我们也没做任何操作。一下就又可以访问了,就是不知道什么问题
答:您好,查看您网站都是使用的php7.4,php7.4在这个时间段有报错,查看配置参数有点低,帮您调整了性能参数,您再观察下。
问:请在周一至周五(非节假日):9:00-12:00 13:20-17:45,使用 拨打: 转 6 进行电话核验
人工坐席忙 让我提交工单
答:您好,已为您反馈至核验人员尽快优先核验,请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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