域名已续费，不显示-域名及账户问题

问：域名已续费，不显示,域名已续费，不显示

答：您好，查看clear.com域名不在我司管理，您今日有操作续费9clear.com ，该域名当前到期时间,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我是在你们那买的一直在那续费的啊

答：您好，仅查询到您今日有操作续费9clear.com，查看可以访问，没有查询到clear.com续费记录，您是否是说的9clear.com,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，9clear.com您是在我司操作续费的，您可以在域名管理处查看到，且当前测试可以访问到,非常感谢您长期对我司的支持!

问：同一机房是不是添加了一个白名单，另一台就不需要再添加域名白名单了，直接就能访问

答：您好，
是的,非常感谢您长期对我司的支持!

问：优惠券退了，买错了，下午，我要买两个双十一服务器

答：您好，
优惠券已退订,非常感谢您长期对我司的支持!

问：FTP(上传)用户名：
相关网址:http://www.yunyingshijie.com

答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器问题请提交正确工单，请重新提交工单选择：云服务器–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，提供服务器账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：FTP(上传)用户名：
域名一直是自己用没往外发过，最近没有上传源码，今天突然就变成这样了。
相关网址:www.yunyingshijie.com

答：您好，需要登录服务器查看分析,请提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,并告知正确的服务器登录密码,您主机还有2次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

问：

答：您好，使用第三方工具测试大部分地 都可以正常解析域名,如用户本地还无法正常解析,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再在本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入 /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：是这个地 的客户都反馈访问不了 让他们改dns也不现实吧  手机也访问不了这个域名

答：您好，通过第三方工具测试，只有内蒙古地 解析指向的127.0.0.1，其他地 解析正常，这种一般是当地运营商接相关部门通知屏蔽，建议更换其他域名，您可以让用户联系当地网络运营商咨询是否能得到屏蔽原因，非常感谢您长期对我司的支持！

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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