有病毒访问异常-虚拟主机/数据库问题

问：,有病毒访问异常

答：您好，核实是站点目录内有文件被系统扫描到,请通过虚拟主机管理–管理–文件管理–查看对应文件内容,确认清理后,点击虚拟主机管理–管理–详情–点击清理木马确认按钮即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：你好,还有2个没有改好，接上面那个问题，我刚按你的方式改了一下，但不知道如何重启nginx，你帮我测试一下，谢谢。m.0792u.com， m.jjxxk.com

答：您好:

问：

答：您好，

问：站点绑定后，访问不出结果：www.cqcsjob.com

问：通么？

答：您好，
 测试是通的，打开如图，是正常的。
 请您检查一下，
若您打不开，请将打不开的报错截图反馈我司查看一下  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，
 您的服务器没有配置https, 443端口没有监听，所以您不能使用访问 ;
 您使用的是宝塔面板，您在站点设置中SSL 中配置您的   ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我配置了呀。

答：您好，
 1、从目前的情况来看，端口没有监听，您可以通过SSH 的方式检查一下您的端口设置，或站点设置。
2、若您需要我司协助您处理，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码，您还有6次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：麻烦尽快点，着急，网站停止服务一下午了。

问：怎么样了

答：您好，
目前这个情况建议您 将卸载重新安装，如果站点不多，可以考虑重装系统，重新安装宝塔。 
或者 使用我司预装宝塔的系统  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：资料太多，上传太慢。能不能电话通话。

问：我卸载了nginx，现在重新安装吗？

问：可以吗？

答：您好，可以尝试重新安装，查看您只有一个网站。建议先备份您的数据。
    另外若需要电话沟通，请您提供联系方式 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：现在在[apache-2.4]

问：根本装不上。安装完了，根本就没有。不能创建站点，还是的需要安装nginx。

问：怎么回事哟，网站不能访问？

答：您好，
  可以正常访问，443端口已经可以正常监听。
 目前访问提示报错，是文件不全，请您上传您的网站文件到网站目录 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这些显示为D盘下面的是怎么回事呢？看下撒

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