网站无法正常打印小票。但是另一个服务器却能正常打印

问：网站无法正常打印小票。但是另一个服务器（同样的网站程序）却能正常打印无法正常打印小票的服务器IP：127.0.0.1对应网站是：shop.qidwl.cn   程序网站登录后台账号： 密码:**********问题描述：
请求工程师排查一下。
,网站无法正常打印小票。但是另一个服务器却能正常打印

问：能够正常打印小票那台的服务器密码:**********工程师可以登录对比一下。。。

答：您好，当前查看您对应服务器上环境配置基本都是相同，因无法详细核实到具体是否有特殊的如php参数配置，唯一查看到您对应不行的上面有配置redis和但是该类一般不会影响，并尝试为您清除bom头和取消https等方式测试都不行，对比对应数据库中表数据查看也是有差异的，因确实对您网站程序架构不熟悉，建议您可以联系您程序员为您核实看看，当前唯一查看到的是对应异常的网站点击打印后，对应该请求文件返回状态值为0，导致无法数据返回，而对应正常的该文件验证状态值是1有数据，其也不排除是对应程序有额外订单状态验证等,非常感谢您长期对我司的支持!

问：sql.m100.vhostgo.com 数据库及用户名:**********  密码:**********备份不了，刷新了一下数据库，数据库清没了，欲恢复到 01:00:54，提示：“抱歉.恢复失败500 ,Please try again later.”现网站无法访问，请帮恢复下数据库。

答：您好，当前查看您对应数据库还有数据表，请核实您当前是需要清空当前数据库，恢复数据库 01:00:54的备份吗？请您确认后回复工单，我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：如图域名：www.czrzdzkj.com后台入口：www.czrzdzkj.com/账号：密码:**********

答：您好，目前测试访问该快照以及蜘蛛模拟访问，没有跳转到类似博彩的页面，可能是您站点之前有被挂马过。您可点击投诉快照，并等待快照更新。并联系程序人员核实一下是否还有其他后门文件或者参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2363 扫描一下
非常感谢您长期对我司的支持！

问：服务器时间不准，一周延时达到10秒左右，按要求同步以后，几天后又有延时，严重影响业务。请及时解决。

答：您好，请提供服务器远程桌面用户名密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，已为您设置为每天同步一次时间，请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这个我们之前已经设置过了，但是过几天还是会有延时几秒

答：您好，您之前设置的是一周同步一次，现在修改为一天同步一次了，准确度会高很多请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!

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