网络出问题-云服务器问题

问：建站助手打不开，里面一些站点连接微信的API无法连接,网络出问题

答：您好，可以尝试关闭建站助手重新打开，如果仍不行，请提供服务器的远程登陆密码，我司协助核实，
同时请详细说明“一些站点连接微信的API无法连接”是如何测试。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：
http://klkn17.binfenfenxiang.com/WeiXin/BossClient/Login.aspx
这个是手机端进行登录查询的页面，无法连接
服务器账号：  服务器密码:**********

问：

答：您好，查看到原因是本地安全策略限制，导致域名无法解析，建站助手连接不到验证服务器。

问：这台服务器的策略和我们其他几台服务器的策略是一样的
而且之前已经正常运行快2年了，为什么现在策略会有问题 ？

答：您好，无法核实之前问题，当前查看到主要是对应的安全策略中禁止了所以的udp通信，导致无法识别解析。

问：每次打开建站助手都提示升级 然后自动重启

问：

问：用建站助手中的php新版本安装影响现有网站的运行吗？

答：您好，这是因为程序升级替换的时候没有替换成功导致的，这边手动替换了程序，请再访问核实

问：用建站助手中的php新版本安装影响现有网站的运行吗？

答：您好，建站助手新版本的php安装不影响当前正在使用的PHP环境，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：织梦后台备份提示错误“Fatal error: memory size of bytes (tried to
bytes) in
/home/saylovinggsra3y3lxolv9i9ngg/www/Ivan/sys_data_done.php on line
199”

答：您好，这个提示是程序执行内存溢出了，您如果是备份mysql，也可以使用虚拟主机管理的“通过sql导入导出”
或者是您本地连接mysql使用工具导出
目前出现此错误原因是您的mysql比较大，通过程序web导出容易执行卡死超时，非常感谢您长期对我司的支持!

问：我想在数据库栏目里备份数据，通过SQL文件导出，导出utf8 格式文件，提示500错误，麻烦你那边帮忙导出下，导出到根目录就可以了。

答：您好，已经上传到www下 ，文件名称是sayloving.sql

问：
后台登录用户和密码都是

答：您好，504是程序执行超时了,需要您联系程序商检查这段代码,是否有请求第三方api服务器超时等引起,我们不熟悉程序代码,无法帮您调试,目前检查服务器本身可以正常请求访问外网,也能访问微信官方接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我在腾讯云上面的宝塔面板里面都满意问题

答：您好，windows系统下无法开启慢日志,我们也就不好去追踪您程序执行超时的代码段,建议您联系程序开发商协助,因为他们比较熟悉自己写的代码,可直接调试这段代码,举个例子,如果您的程序有请求官方api地址,而对方api服务器把我们服务器ip屏蔽了,那么您程序代码也就请求不到了,没有被对方屏蔽的ip,自然是能请求到的,当然这只是举例,要知道具体原因,需要调试程序代码,非常感谢您长期对我司的支持!

问：那可以在上面给我安装一个宝塔面板

问：不要覆盖现有的数据库哟，因为我现在有个站导入了一个80m数据库，到时候弄起很麻烦

答：您好，服务器您有完全自主管理权限,可自行从宝塔官方下载安装, 我司linux系统有预装宝塔的环境,如果您服务器上数据不多,可以自行备份后重装系统为预装宝塔环境的linux系统,linux系统下也更方便看的慢日志,更容易分析超时的原因,非常感谢您长期对我司的支持!

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