云锁登录不上了-其他问题

问：云锁登录不上了，服务器密码为,云锁登录不上了

答：您好，安全狗您设置了拦截云锁端口，请取消后再测试。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：代理平台的  后台专属登陆密码 在哪里地方修改？

答：您好，请参考http://help.edns.com/help/list.asp?unid=431 重置专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问：点击  赠送二级域名:okok.gotoip2.com需要身份验证，，这个用户名和密码是哪个呢

问：打开文件 管理出现身份二次验证失败

答：您好，1.由于是试用主机，为防止滥用访问的时候需要您输入 账号 site  密码:**********  进行验证。
 2.测试文件管理可以打开，您本地可以尝试 清空浏览器缓存或更换浏览器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：1.我们想修改西部数码的密码，因为忘记了密保答案，所以想重置。2.账号资料上有一些是已离职的员工资料，我们也要修改，修改的说明在提交的图片里。3.另外，我们的网站文件最近不知道被谁删除了，导致网站现在不能访问了。而且删除的文件在回收站里面也找不到，我们想知道是谁操作的。

答：您好，已修改，密保已清空，重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问：主机无法连接FTP,在你们这新买的6个主机都无法连接ftp，修改密码也不能连接，能不能给我改的简单点

答：

问：服务器IP及端口: 127.0.0.1:   (智能多线)        远程桌面端口号: 

答：您好,登陆并无异常,但您服务器内存不足,已经使用了87%,建议您可检查下您的程序,目前核实C:\\Program Files (x86)\\JetBrains 下的程序耗费大量内存,建议您把服务器内存升级为4G,提升下服务器性能,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（edns.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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