问:ftp一直正常使用,突然无法连接,请帮忙修复下
ftp账户:
ftp密码:**********
授权目录为D盘下的www
联系邮箱:@qq.com,FTP服务突然无法使用,求帮忙修复一下
答:您好,查看您为金牌服务,已经为您设置现在可以正常连接 ,原因是未设置ftp 被动模式端口 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:还是无法连接啊
答:您好,
问:页面打不开,伪静态没有启用
问:网站是http://mfadd.com/ FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址:beijing456.gotoftp11.com
答:您好,
您上传.htaccess 环境下伪静态规则,当前环境是 iis7.5,需要web.config,已特殊帮您转换伪静态规则,测试可以访问,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好我的网站http://mfadd.com/ 打不开耶
答:您好,已经调整了,请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为遗忘SSL证书密码,申请重置密保答案
答:您好,密保答案已清空,重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:创建网站出现这个错误,是不能超过5个网站吗?
答:您好,
您给的截图的报错是网站管理助手记录的mysql的密码和实际的mysql数据库的密码不一致导致,已经为您调整了,请您现在再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:命令行是默认用户名和面
想要phpmy 访问地址用户名和密码
答:您好,
您的意思是否是要重置服务器的mysql密码,phpmy 的登录账号和密码使用mysql的 账号密码登录就可以管理。
如果要重置mysql的密码,还需要您提供下您的wdcp账号和密码。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:那我还是找不到 帮我整一下
答:您好,
问:网站在服务器上正常,因为是中文网站,所以搬家到西部虚拟主机,但自从搬家到西部之后上传的图片就不定时的加载失败,不显示附件
答:您好,
网站我们测试访问暂时没有发现异常,测试结果已经截图反馈。
查看您本地是移动线路,请在访问有异常的时候运行cmd后输入ping www.liside.com 并将结果截图反馈我们。
我们核实下具体情况,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,
如果是网站后台显示图片显示不太正常,请您提供下截图的后台地址和后台账号密码。
同时提供具体的操作步骤,我们根据您提供的步骤进行测试检查。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这个现象是不定时出现的,当操作时间过长,然后提交保存的内容后,图片就会消失,而那些我在搬家前上传的图片就不会消失,你能通过这些分析出来是什么问题造成这一的结果吗?
答:您好,
最好还是提供后台账号和密码,我们测试观察看看。
只有测试之后才能检查到原因,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:后台地址http://www.liside.com/wp- 用户名:********** 密码:**********$wp162
问:密码:**********$162
答:您好,已经处理好,两个问题:1,如图默认执行60秒时间不够开给您调整成了300秒。如果需要更多,请到文件管理/others/php.ini 改成 max_execution_time = 300
2.目录权限有些不可写,已经全站设置为可读可写。
问:麻烦您帮我把 和这两个空间也做一下目录权限和执行时间的调整,谢谢您了
答:您好:
已调整,没有找到,请确认提供的业务信息是否准确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:lisidemp
问:
答:您好:
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有丢图片了,能不能看看还有什么其他原因
答:您好,
图片丢失这种不好查到具体原因的,您可以到对应的主机 这里进去查看,主机最近一次备份时间,然后备份的时间点图片是否存在,如果图片存在,则可以通过恢复备份找回图片,非常感谢您长期对我司的支持!
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