问:账号 虚拟主机部署SSL后 https:www.gyuyu8.com网站无法正常访问 ,账号虚拟主机部署后网站无法正常访问
答:您好,核实程序中加载了很多http://www.guyu8.com 的链接导致访问异常,可修改数据库中的链接地址,把http://www.guyu8.com修改为https://www.guyu8.com 再访问测试即可正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:这个工程师能帮忙弄好吗?需要收费吗
答:您好,查看您使用的是的程序,我司不熟悉,需要您联系程序人员调整程序上的引入
非常感谢您长期对我司的支持!
问:akcfsw.com网站,今天早晨及以前都是能访问的,电脑,手机都能访问,下午5时许就时好时坏,很不稳定,钱也给你们续费了,希望合作愉快,给查查,好像有人为捣乱,过去无这种现象,第一次出现。发来截图一个。
答:您好,目前查看您使用的是mdb数据库,且从您报错截图来看,可能是数据库锁了导致无法更新数据,报错。从今天的访问日志来看大部分是404页面,虽然比较频繁,但不会涉及到数据库。因为您有多个数据库文件,请核实一下是否连接的是\\a0011\\_mmserver=demo\\#akdate#\\#akdhym_wnjp.mdb ,如果是,可以尝试参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=135压缩修复一下再观察
非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天白天还好好的,突然就打不开了
答:您好
问:请帮我查看域名为啥解析不了。去年买过域名在西部数码认证成功了,但是这次购买为提示实名认证。解析域名显示实名认证还未通过,请问如何实名认证。或者多长时间通过?
答:您好
目前看该域名没有实名认证,麻烦参考如图点击按钮上传下认证资料,实名认证资料上传正确后一般需要1-3个工作日域名注册局审核,请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:收到!感谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP账号:osega 现在osega.cn 打不开了, 不小心点了备份恢复功能
答:您好,检查恢复备份后网站也是可以打开的,如果您无法打开,请ping一下您的域名,结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,查看解析正常的,您那边访问有什么报错麻烦截图提供下,并访问下http://127.0.0.1/也截图提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ping www.osega.cn 也不通
问:
答:您好,主机设置了禁ping的,从您截图反馈,怀疑是线路互联互通问题引起的。您可以重启本地路由器试试,如还是不行:
请您访问下如下地址:http://127.0.0.1/ (758节点) , http://127.0.0.1/ (307节点),http://127.0.0.1/(680节点),看看能否访问到提示403的界面,如果可以请您告知下具体IP,我们帮您切换到对应节点下,感谢您对我司长期的支持。
问:以上都打不开 部份显示503 刚才用IE浏览器打开了,用其它浏览器都不行,但打不开其它网站没有问题
问:以上更正一下: 以上都打不开 部份显示503 刚才用IE浏览器打开了我的网站,用其它浏览器都不行,但打开其它网站没有问题
答:您好,ie浏览器访问正常,说明网络方面没有问题的,您清理下浏览器缓存再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才清理了所有缓存 还是 显示503, 显示503代表主机有问题,您那边能打开osega.cn吗
问:现在IE都打不开了,能否帮忙恢复所有文件到2021-5月或是6月的任一个日期,我没有做备份,您那边能恢复过来吗?
答:您好,您网站测试打开是没有问题的,是不用恢复备份的,可能是您本地电脑方面的问题,您可以让您其他地 的朋友访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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