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请问是什么问题站点打不开

2023-01-01 5 0条评论

问:请问是什么问题 站点打不开,请问是什么问题站点打不开

答:您好,核实到站点是空白页面,且开启报错模式 ,但未输出详细信息,通过探针核实到web服务正常,建议先行联系程序开发人员进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:昨天换到了这个国内的服务器,以前用的香港的服务器,但是换完之后,比用香港的服务器都慢

答:您好,这边测试访问是正常加载的,如图:
您本地访问主机较慢,提供下ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=727
以及参考:https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件,并将MTR测试域名结果完整截图回复此工单,这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://zz.fsqzjx.com,帮我再恢复昨天(6月8日)的凌晨的备份,同意扣除一次铜牌服务

答:您好,已经将您之前的站点数据改名bak进行备份,并重新6月8日的凌晨备份中进行恢复。

问:服务器网络不稳定,丢包严重

答:您好,
附图,我司测试服务器网络正常,如您有掉包的情况,可以重启下本地网络在测试下,如还是有掉包,请参考教程 https://blog.tag.gg/showinfo.html 下载mtr工具输入域名检测并反馈截图,我们为您分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问: 

答:您好,
附图,我司通过截图信息移动骨干网有掉包的情况,请问用户本地是否移动网络,现在服务器127.0.0.1数据源在电信机房,如用户本地是移动网络连接电信会有互联互通的问题,可以建议用户考虑升级为华中BGP机房,可以解决互联互通的问题,您可以让用户ping 127.0.0.1查看下速度如何,这是华中BGP机房的ip,非常感谢您长期对我司的支持!

问:window服务器 iis的环境如何单独重启php的环境?

答:您好,默认我司预装环境的系统下php环境不需要重启的,请问您具体是遇见了什么问题需要重启php环境,重启iis基本就可以完成重载,您不妨详细说明一下,以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我这边修改了php.ini的配置信息,重启网站后,使用phpinfo(),发现并未生效

答:您好,如phpinfo()没有生效,您可以看看中输出的php.ini路径,其是否和您修改的路径相关(如图此类),也请问您对应服务器环境是使用的我司建站助手配置的吗?如不是您可以联系您相关配置人员核实看看,其是否有额外设置如php-fpm此类的,非常感谢您长期对我司的支持!

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本文作者:亿网 网址:https://edns.com/ask/post/46210.html 发布于 2023-01-01
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