原来就是在西部数码备案的

问：您好，原来就是在西部数码备案的，因公司变更名称取消了备案，现重新备案，提示需要在原备案接入商处修改信息，如何处理,原来就是在西部数码备案的

答：您好，
1.此情况建议请核实是否还存有其他备案接入商，若有，可通过其他备案接入商将单位名称修改为最新，提交管局审核通过后，再到我司办理备案转入申请；
2.若已经无其他接入商了，由于原备案主体信息不准确（单位已更名），无法再办理备案转入，请先注销原备案号后，再提供最新的营业执照办理备案；
注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，麻烦把我刚刚提交的备案申请 退回一下  我只更新了营业执照 但是没把公司地址进行更改 需要退回一下  我再改改

答：您好，已退回，可修改后再继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，麻烦问下什么时候可以进行电话和短信核验？

答：您好，
1.待备案通过我司初审后，会进入电话核验阶段；电话核验完成后，备案会上报管局，待上报管局后，就会收到管局系统发送的核验短信；可点击：备案状态 查看审核进度；
2.已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：域名转入成功了，后台也有域名，但是通过api查看域名信息，提示没有数据1，域名转入选择的是已经实名的模板，为什么转入之后域名状态是上传资料？2，域名后台能查到，为什么通过api接口查询数据，是不存在?https://api.edns.com/api/v2/audit/?act=domaininfo&username=unuecn&time=&token=922c2e5259b9e7cb0eece36add836325domain=ppwpaperbag.com
{"":500,"":"9","msg":"没有数据","":20001}

答：我们这检查一下原因

问：我转入选的就是已经实名的模板，为什么还要我过户一次，这不是你们系统的问题吗

答：您好，这个是转入时模板过户失败的原因，手工过户一次可以解决

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