问:您好,我们绑定的是自己总公司给我们的内网IP地址,这个需要总公司给我们提供这个备案码么?,我们绑定的是自己总公司给我们的内网地址
答:您好,因备案是跟着主机走的,即主机在哪里购买则在哪里提交备案申请,若您的主机是在我司购买,则在我司提交备案申请,此处是填写主机的相关信息,则请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理(服务器管理)–对应的主机管理中查看主机ftp名(服务器IP地址)和备案码复制粘贴至备案系统即可,注意若是试用型主机则无法提交备案申请,若在我司代理商处购买的主机,请联系代理商获取主机信息后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,域名是在你这购买的,然后上面给了个IP地址做解析,这种情况不是在这里备案么?
答:您好,不属于的,备案是域名和主机,二者都要有才可进行备案提交,且备案是根据主机走的,若是您买的不是我司的主机,则无法在我司进行备案申请,请联系您实际的主机接入商处进行备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,那我取消以前的解析,现在在西数买个虚拟主机,是不是就能在这备案了?
答:您好,是的,由于备案是在主机提供商处办理的,若您的主机是在我司购买,则在我司提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个网站是不是有病毒,前两天改好的东西,现在又被改回去了
答:您好,
查看该站点使用的是系统,该系统漏洞较多,容易被挂马;目前测试访问站点http://brtecparts.com/ 没有明显异常;站点文件不会自动还原,请您检查下之前修改的文件是否是您现在访问的页面指向的文件;
如果要避免某个文件被修改,可以进入主机管理面板—文件管理—勾选对应文件点击“权限”,将该文件设置为只读;非常感谢您长期对我司的支持!
问:请把01文件删除,我这边删不了
答:您好,
查看该目录下部分文件的属性为只读属性,为您重置了该目录的权限,请您现在测试删除;建议您删除前先将对应文件下载到本地电脑做好备份;非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个打开太慢,调整的打开速度快点
答:您好,这边测试访问站点是正常的,如图:
请提供具体访问较慢页面的URL地址,以便这边核实,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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