问:域名续费,此域名如何续费
答:您好,域名续费您请联系专员电话:协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一键打包后,提交审核出现这个提示!!!你们回复让我到自主模式下操作?是什么意思?我这个小程序没有授权其它平台,之前有一个已经取消了。你这个让我选择自主模式操作,在哪里切换?还是你们这个小程序我用不了了?
问:主详情说明!不给几年前的文档,没用。
问:请详情说明如何操作才能使用你们这个小程序,谢谢。
答:您好,非常抱歉,因微信限制额度原因,目前通过我司平台的授权额度已满,暂无法选择,建议您切换到自主模式下发布,下载代码包,通过开发者工具上传到微信平台的方式,自主模式发布的微信审核也会更快,也没有限制额度,若有不会的地方可以截图反馈到工单,专员协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在就是不会怎么切换到自主模式下发布,也不知道怎么上传到微信平台,请加我QQ,详情告之操作,不会的还请远程教一下,谢谢。
答:您好,查看目前您已经切回模式了,自主模式发布教程请参考:https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2396
问:现在已经按指引提交微信小程序平台审核了,还有些疑问:一、这个是审核通过后我再到你们这平台设置小程序的一些产品广告信息等内容吗?还是我先设置好再打包下载后再上传到官方小程序平台?二、我之前也用过你们小程序,如图,现在是直接升级上传的,没有什么影响吧?三、通过审核后,如果我以后添加产品和修改更换模版是否还需要再打包程序后再上传到官方小程序平台审核?
答:您好,1、建议先上传一些产品等设置打包去发布,也可使用体验版测试效果;
2、不影响的
3、微页面制作修改,底部导航修改都不用重新发布,如切换发布模式,更新最新版本,或者是后期有开通腾讯视频插件或直播才是需要重新发布 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在已经 通过审核了,并且已经 提交 了,现在问题 是:一、小程序打开还是显示过去的信息内容二、在你们平台更新添加产品等内容后小程序是不是也会同时更新?
答:您好,1.测试访问是当前内容,如图:
2.平台更新产品或装修店铺等内容,手机访问的内容也会同时更新
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个支付方式,我在后台已经设置好了,但为何总是支付不成功呢?
答:您好,目前通过您反馈的支付错误界面,一般是支付配置不正常导致的,请您先核实上传的代码包和提交的版本号是否无误,若都无误的话建议您先如下操作:
①先到对应的微信小程序账户下(https://mp.weixin.qq.com/ )(注意此处是微信小程序账户不是公众号账户),核实是否开通微信支付,并绑定微信支付账号。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你们平台已经按要求配制好后才上传的小程序代码。小程序里面配制的应该都好了,如下图。看了一下,好像都配制好了。
问:微信支付平台里显示的是特约商户,所以在你们小程序平台上我也选择的就是特约商户,如下图。
答:您好,请核实下商户号类型,一般是普通商户号信息请再设置观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你的意思是让我在你们平台这里选择“普通商户”?,如果选择普通商户并设制好信息,是否还要打包小程序代码再重新上传?
答:您好,是的,需要打包程序之后发布审核之后测试使用或者到微信平台试用预览效果,正确之后再正式发布,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在在调试这个小程序商城,但发现积分设置有问题 ,这是我在积分里的设置和产品里的设置,这个产品是15.8元,按实际付款(1元=10积分)来送积分,但是问题 多多。问题 一:付款时页面会提示“支付送积分150积分,购买商品送积分158积分”,付款后就收到150 158积分,但我只是想按真实付款送积分就可了,为何还出现支付送积分?如图问题 二:用积分抵扣付款,提交订单后,这个订单就已经 完成了,系统里就显示待发货,但还会提示选择支付方式,比如选择微信支付,下面虽然提示0元,如图,这里支付和不支付都无所谓,因为订单已成功了。问题三、就是用积分支付后,还是送重复积分!这就进入了死循环!比如,158积分买完商品后又自动送了158积分,这样太不行了。这个如何改?如何设置积分购买的不送抵扣积分部分,只送实际付款金额对应的积分的?
答:您好,1.查看您的商品已勾选了“购买赠送积分”,即使通过积分等兑换方式,仍是会获得积分的,建议您可以考虑取消购买赠送积分,如图:
2.虽抵扣后价格为0,但因是通过商品购买的通道,仍是会到支付界面的。
3.如您想要实现,没有用积分抵扣的购买仍会获得积分,使用积分抵扣的不会获得积分,建议分开设置:使用【营销】=【积分商品】里单独添加积分的商品,这样有积分的用户通过积分里进行兑换,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,好的, 非常抱歉给您的使用带来了不便,如果还有其他问题,请再次提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:两个问题。一、拼团时选择自提,要求选择自提点,这个自提点在哪里设置?
二、想在拼团里设置送积分,即拼团成功的都可以按付款多少送对应的积分。这个如何设置?
答:您好,1.请您进入商品-运费模板处设置自提点,如图需要开启 到店自提 功能
问:现在是这么一个问题。因为很多商城都有的这种功能。我想设置一个营销,比如一个客户单独付款成交后不赠送积分或者不送等额返还,但是如果这个客户按指定要求分享商品并让另外两个人都付款成交后,这时这位客户和被分享成交的两名客户全部都有设定的等额积分返还或赠送。这个应该怎么操作?怎么样才能实现这个?
答:您好,抱歉,暂不支持这样设置。非常感谢您长期对我司的支持!
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