我已经获得证书文件已经上传根目录

问：你好，我已经获得https证书，文件已经上传根目录，现在访问https还是有问题，麻烦检查下配置。谢谢,我已经获得证书文件已经上传根目录

答：您好，
1、请参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1439对zlan.vibaike.com部署SSL证书。
2、如需我司排查，请在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"提交，选择“站点设置-配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）”，非常感谢您长期对我司的支持!

问：我的是这个版本的wdcp，之前已经操作过vibaike.com的https，现在做zlan.vibaike.com还需要这样操作一次吗？会不会影响已经布置好的vibaike.com的https的使用呢

答：您好，
??zlan.vibaike.com的单独的，和vibaike.com不是同一个站点部署不会影响,非常感谢您长期对我司的支持!??

问：麻烦帮我看下，没找到证书文件？

答：您好，这里需要您填写证书??zlan.vibaike.com所在的路径，需要您先上传到服务器中再填写下，如果您不清楚路径，请把证书上传到对应的站点FTP中，联系我司帮您看下路径，谢谢。?

问：我已经上传到对应站点的根目录了呀，为什么还会有这个情况呢

问：看下可以了吗

答：您好，目前是识别到了证书，但是您的证书部署后有报错，根据报错提示是??zlan.vibaike.com_ca.crt的结尾处有些问题，请您打开这个文件，编辑一下，文件最后不要有回车，然后再试试重新部署，谢谢。??

问：

答：您好，您可以找到/www/wdlinux/nginx/conf/vhost/目录下的zlan.vibaike.com_ssl.conf重命名一下，再试试配置。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）  目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。

问：重命名是改成另一个名字吗？

答：您好，是的，改名试试，截图中报错提示是已经配置过证书了，但是应该是有点问题,颁发的域名和您的域名不匹配见附图，需要您使用对应域名的证书配置后使用试试

问：申请非公开核验点，是不是所有流程走完了，只等你们邮寄幕布了？

答：您好
是的，等待邮寄核验资料即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器远程连接不上去！

答：您好，通过控制台查看黑屏无响应，请在服务器管理-管理-重启页面，重启服务器再试，非常感谢您长期对我司的支持!

问：我已经没重启好多次了，还是不行！

答：您好，帮您关机后重新开机，网络已恢复，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!

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