我不能正常维护站点-其他问题

问：,我不能正常维护站点

答：您好
请问是否是在后台操作有异常？若是,请提供后台登陆地址及账号和密码,以及后台操作步骤,我们核实下 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：我要上传文件；没得可操作的内容了。

问：

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答：您好，请使用ie浏览器开启兼容性视图模式://jingyan.baidu.com/article/fea4511ac158abf7bb9125d3.html登录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：域名过户后在西部数码显示的是已经过户，但是管局查出的信息还没有过户。

答：您好，yitiku100.cn ：|  实名信息已上报至工信部验证库，因工信部验证库需要时间更新，建议您周一下午后提交备案试试
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：站点zxsp的自定义错误页面404.html在根目录下面，在IIS里设置好了的，返回的结果仍然是系统的404错误页面，比如：http://www.trjlseng.com/1.html , 请处理一下！

答：您好，当前404页面已经设置正常，请您重新核实查看，设置方式参考://www.edns.com/faq/list.asp?unid=469 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，备案之前不知道怎么备注销了，现在从新备案，新需要快点备案，，

答：您好，1，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,；
2，因工信部备案接口维护中，备案资料无法正常提交至管局审核。可注意查看备案平台状态，一般我司审核后如工信部系统修复后会及时为您提交至管局审核，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：您好，备案之前不知道怎么备注销了，现在从新备案，新需要快点备案，，帮忙审核快点啊

问：您好，

答：您好，1，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,；

问：您好，工信部备案接口维护中,这个需要多久啊

答：您好，非常抱歉，具体时间不定，资料已为您记录，待工信部系统修复完成后会优先为您提交至管局审核。可下周一再登录备案平台查看是否已提交,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

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