网络安全自查-其他问题

问：您好 127.0.0.1    现在有个网络安全自查的表格有几项需要您们协助下 
,网络安全自查

答：您好，机房物理地址： 河南 ：
请参数请参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2378
非常感谢您长期对我司的支持!

问：等级保护是几级

答：您好，请参考https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=1511,非常感谢您长期对我司的支持!

问：网络拓扑图

答：您好，https://www.edns.com/faq/list.asp?unid=2378 文章中 有网络拓扑图，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：客户说给wangxuehua@yaesu.com.cn发邮件，被服务器退回了。系统答复说出于安全原因。能帮忙查一下原因吗？

答：您好，我们没有看到退信，请您提供下退信内容，我们好核实下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：是日本客户从日本给wangxuehua@yaesu.com.cn发的邮件，日本的IT管理员和服务器运营公司确认了一下，说是被中国服务器的安全系统拒绝的，麻烦确认一下谢谢！

答：您好，请提供下对方邮箱地址,以及具体的退信内容以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：s.kobayashi.@yaesu.com

答：您好，退信完整内容也提供下,以及退信时间,我们这边服务器并未收到过对方发过来的邮件,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好 麻烦帮忙延迟一天 到期了 要换个空间

答：您好，到期后不可开启,如需更换空间,请您今天在我司新开通好新主机后申请特殊开启一次用于您尽快迁移备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：那暂时先打开

答：您好，请在我司先开通好新主机后回复下工单申请,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：我使用的服务器

答：您好，1.您可选择对当前到期的虚拟主机续费使用,续费后系统会自动开启主机;
          2.如是需要使用云服务器,可新购买好服务器后,申请开通到期的这个虚拟主机;
           非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：www.zhongde2004.com 我访问网站的时候不翻墙的情况下条状不对：，但是我翻墙是没有问题的，是能够正常访问的。给检查一下吧。

答：您好，
www.zhongde2004.com 这个域名我们测试访问并无问题，应该是该域名在您本地解析还没生效。
这是您反馈的截图，截图的内容是dns无法正常解析域名。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：我这儿测试了还是没有用。

答：您好，
带www的这个域名解析是不正确的，还请确保域名已经别名cname指向到zhongde2004.gotoip1.com 这里并生效。

问：这个是解析值

答：您好，
该域名解析已经生效，并且测试可以正常访问了。

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