近日,印度航空公司(Air India)发布声明称,其乘客服务的数据处理器遭到黑客攻击,大约450万名乘客的信息遭泄露。泄露的个人信息包括:姓名、联系方式、护照信息、信用卡数据等。
损失过去十年注册的数据
印度航空在声明中表示,在乘客服务系统(PSS)被黑客攻击两个月后公司才确认的这次泄漏的具体信息。这次攻击使公司损失了过去十年在印度航空公司注册的乘客的数据(2011年8月至2021年2月3日)。
印度航空公司表示,在得知信息泄露后他们立即采取了数据保护措施,包括调查数据安全事件、保护被破坏的服务器、聘请外部数据安全事件专家、通知信用卡发卡机构并与之联络,以及重新设置印度航空公司 FFP 项目的密码。
印航不是唯一受害者
据了解,印度航空公司并不是此次黑客攻击事件的唯一受害者,印航并非此次唯一受到黑客网络攻击的航空公司。据媒体报道,马来西亚航空、芬兰航空、新加坡航空、济州岛航空已就信息泄露事件发布声明,国泰航空、新西兰航空和汉莎航空也受到了不同程度的影响。
而泄露的450万客户信息也只是刚刚开始,因为这种影响会持续很长一段时间在全球蔓延,受到牵连的企业和个人数量可能还会扩大数倍。
据此前报道,2018年9月,英国航空发布声明称,其官网上的用户流量被劫持到了一个欺诈网站。该事件涉及超过42万名客户与员工,被泄露的数据包括姓名、地址、银行卡号、CVV码(安全码)等。英国信息专员办公室(Information Commissioner’s Office, ICO)调查发现,英航脆弱的安全防护措施是造成这起信息泄露的重要原因。
2019年7月,ICO最初提议罚款英航1.83亿英镑,约占英航2018年收入的1.5%。考虑英航所做出的陈述以及新冠疫情造成的经济影响,ICO大幅调低了罚款,最终于去年10月对英航开出2000万英镑(约1.7亿人民币)的罚款。
就在英航被罚的两个月后,2019年9月,据媒体报道,马来西亚与印度尼西亚合资的廉价航空公司马印航空证实,大量乘客信息泄露,受影响乘客人数或达数百万。泄漏的个人信息包括护照信息、住址和电话号码等。马印航空首席执行员詹德拉称已对此事展开调查。
去年3月,ICO调查发现,从2014年10月至2018年5月期间,因其计算机系统缺乏合适的保护机制,国泰航空940万乘客的详细个人信息遭到泄露。 ICO在其官网宣布,因香港国泰航空公司未能保护乘客个人信息安全,向其罚款50万英镑(约437万人民币)。
一般来说,黑客攻击的方式有两种:
1、潜藏在服务器中偷取数据,然后悄悄将机密数据传输至外部,获得大量数据的组织再进行分析,直接出售或发动更大规模的攻击。这类攻击比较常见,黑客组织喜好放长线钓大鱼;
2、直接形成破坏,黑客组织对侵入的服务器进行加密勒索或数据删除,这类事件的受害者一般具有较高的地位,黑客深知其数据大多关乎机构的正常运作,所以才采取极端手段。
我们都知道数据是可复制的,就算支付高额赎金,也无法保证数据的安全性。因为,黑客是不值得信任的。
未加密的机密数据,随时都有可能被窃取,同时还伴随着网络罪犯开出的巨额赎金。预防数据泄露应在事发以前,“ 亡羊补牢 ” 可能为时已晚。所以,严密的保护策略和技术手段,才能避免数据泄露和影响。
保护数据安全,从HTTPS加密开始
网络安全威胁可能会从各个渠道渗透到互联网系统中,任何一个疏忽都可能导致前功尽弃,因此数安时代GDCA建议互联网机构建立全面的网络安全防护,在服务器、网络、终端等多个渠道提升网络威胁防御能力,防止数据外泄,第一步就是要实现HTTPS加密。
我们都知道在HTTP页面中,用户的各项数据都是明文出现在互联网中,一旦数据在传输过程中被人截获,就会被泄露,更有甚者,还会遭到恶意篡改。数安时代GDCA建议各互联网机构尽快将网站、APP等迁移到HTTPS加密,在数据传输层就对数据进行全方位保护,避免数据被泄露或篡改,同时也树立权威的官方形象。
HTTPS之所以是安全的通信协议,是因为在HTTP下加入SSL层(传输层安全协议SSL/TLS)进行保护。该协议可提供三层的防护:
加密:对交换数据进行加密,避免他人窥视。
这意味着用户在浏览网站的期间,当用户与网站进行数据交换的时候,第三方无法跟踪及窃取其中的数据。
数据完整性:保证数据交换的完整性
数据传输期间,第三方是无法通过任何工具检测或篡改已受保护的信息数据。
身份验证:用户可对网站的真实进行验证
可帮助用户辨明网站的真实身份,免受中间的攻击或误入钓鱼网站,建立用户对网站的网站真实性的信任。
SSL证书是HTTP明文协议升级HTTPS加密协议的重要渠道,是网络安全传输的加密到通道。
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