中小网站都或多或少取得了阶段成功(如成功上线等),本文将从网站建设阶段、网站策划版本管理、用户研究与用户需求挖掘和用户体 验提升计划等几个部分来进行说明。
中小网站都或多或少取得了阶段成功(如成功上线等),本文将从网站建设阶段、网站策划版本管理、用户研究与用户需求挖掘和用户体 验提升计划等几个部分来进行说明。
< div>一:用户研究与用户需求挖掘 (一)为什么要进行用户需求挖掘 为什么一定要进行用户研究,去挖掘用户需求呢?这主要有以下几个原因,是网站策划(或叫产品经理)人员一定要面对的。 二:网站需求调研方法 (二)用户需求研究的方法介绍 序号方法描述 1.关系人访谈业务、客服、管理层、编辑人员 2.用 户访谈问卷调查、用户座谈、个人拜访 3.焦点小组倾听一组从调研者所要研究 的目标市场中选择来的被调查者,从而获取对一些有关问题的深入了解。 4.网站用户访问统计对用户在网站的操作行为进行后台数据统计,如页面点击、功能使用、消费周期等 5.与客户实时对话建立便捷的客户投 诉、意见建议窗口 6.行业报告根 据一些市场调查公司发布的用户统计报告,进行用户行为提取与分析 7.其它其它适用的方法与工具 二:网站用户体验提升步骤 (一)建立团队 因为网站的发展目标非常宏伟,而且现阶段也需要针对网站 庞大的结构、繁多的需求、复杂的架构,进行产品化筛分、归并,以便后期的发展壮大。 因此,需要成立专门的策划团队(UE/网站策划)来执行 细节作业。同时,根据公司的实际,可以分成以下几个阶段: 第一个阶段:成立 UE组 配备2名以上的专职策划 第二个阶段:成立策划部门 针对业务产品线,配备至少每个产品线一 站策划(或叫产品经理),进行易用性、精细化作业。 第三个阶段:组建产品及运营部门 每个产品线配备运营专员,配合网站策划(产品经理)进行产品跟进,与用户对话。 (二)制定流程 网站策划流程 (三)树立标准 树立网站策划的规格标准,如间距、头部、底部等, 并保证执行。 以上就是小编对于对中小 网站建设的建议。