因账号信息变更需要更换代理证书信息

问：因账号信息变更，需要更换代理证书信息，请删除原来证书信息以方便重新申请新证书,因账号信息变更需要更换代理证书信息

答：您好，已删除，请重新申请,非常感谢您长期对我司的支持!

问：想转出这条域名，显示说是什么好像要补差价，让工单联系客服。请帮忙处理下，我这边需要弄下。

答：您好，734300.cn 需补齐优惠码10元，您请保证账户余额充足后回复： 确认补扣  提交办理。,非常感谢您长期对我司的支持!

问：确认补扣  提交办理。

答：您好，已补扣并解除限制,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：你好，我的网站刚刚还好好的，怎么一下子就打不开了，请帮我看看是怎么回事？网址：http://www.xinwentoutiao.net

答：您好，重定向到移动节点测试如附图可以访问，请重试，若仍然无法访问，请反馈浏览器访问截图及访问http://127.0.0.1 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：你好，我怎么我这边访问不了，打不开速度也很慢哦！

答：您好，非常抱歉，核实移动节点网络有点异常，正在紧急调整处理中，请隔20分钟访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：网站中／英文版本的新闻板块不同步更新的新闻在英文版块没有同步更新，如何解决？

答：你好，多语言站点间 内容是不同步的（包括文章和产品）需要手动添加; 非常感谢您长期对我司的支持!

问：如何添加？在后台新闻发布的只有一个窗口吧

答：你好，

问：网站无法打开，昨天是好的，今天又乱码了

答：您好，抱歉,调整为php5.4版本后测试访问正常,但logo图片不显示,请把/img/en-logo.png文件上传后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：尊敬的用户，您好！您的网站域名未在白名单内，造成域名白名单设备进行拦截!有可能以下原因造成:第一:您的网站未添加机房白名单！第二：您的网站未备案，或者被原备案号取消！第三:您的网站存在疑似违法，违规内容,设备自动拦截该网站！为了创建良好的互联网使用环境，维护互联网运作秩序，使广大用户安心、放心，我们严格按照工信部和公安部的要求，对未备案和非法违规网站进行彻查，请你务必及时进行备案，以配合我们的工作!此页面是我司<<白名单设备自动拦截>> ，如有疑问请联系相关客服！新乡IDC机房运维部！

答：您好，非常抱歉，核实主机所在移动线路 cdn 节点有问题，已经联系机房在处理中，请您稍后再试下；或者您可以进入该主机的管理面板—百度云加速—开启百度云加速后等待20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!