域名白名单删除-其他问题

问：咨询客服那边得知gycjyy.org这个域名在127.0.0.1这个IP下添加了白名单，但是这个IP并不是我们的，希望从127.0.0.1这个IP下的白名单中删除。目前这个影响到了我域名的正常使用了。,域名白名单删除

答：您好，已处理.请核实重新提交白名单使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问：没有收到邮件

答：您好，已发送，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：

答：您好，主机网络正常，测试访问附图。

问：就是打不开，缓存也清理了手机也打不开，刚刚我改模板的时候还行，现在就是访问不了啦

问：是不是有访问次数限制？

问：

答：您好，请参考附图 输入域名测试,您本地反馈截图看，请把本地ipv6 地址关闭后再试，参考文档https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3cab380f3a6.html 。非常感谢您长期对我司的支持!

问：还是这样

问：检测别的就可以

答：您好，请把本地ipv6 地址关闭后再试，参考文档https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3cab380f3a6.html 。非常感谢您长期对我司的支持!

问：别人可不会把ipv6地址给关闭

问：上午还行呢。肯定是服务器哪里有问题了

问：找到原因了吗？

答：您好，       目前为您开启百度云加速，请您在20-30分钟之后在重新进行访问尝试，建议用户清除缓存，关闭浏览器后在重新进行访问，如仍然无法访问，请告知我司,非常感谢您长期对我司的支持!

问：还是不行

问：手机也不行，应该不是我电脑的问题吧

答：您好，另外您域名当前是直接解析到服务器ip的,您需要将域名做别名(cname)解析到服务器二级域名s.goto cdn .com云加速才会生效,您可以重新设置下域名解析,生效后再访问测试看下是否正常,,非常感谢您长期对我司的支持!

问：百度云加速免费的很慢

问：奇怪，你为什么可以打开，我不行呢

答：您好，您可以在手机端下载https://briian.com/7876/network-ping-lite.html ,运行后ping下域名并将测试结果反馈我司分析下可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：帅哥技术，我这边路由器网线，什么都重启了，还是打不开，ping ip可以通，域名也是你们的，是不是解析哪里出问题了？

答：您好，您可直接访问http://127.0.0.1/ 试试可否正常打开,其次,可联系QQ远程协助您查看下您本地访问情况,非常感谢您长期对我司的支持!

问：可以的

答：您好，已经远程协助处理,核实是您本地dns无法解析域名导致访问异常,已经为您调整后恢复,非常感谢您长期对我司的支持!

问：依然不可以，又等了一天

答：您好，之前技术人员远程为您查看发现是dns无法解析，您可以参考该教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整下本地dns再试试，如果不行，请ping jyjy.tjyichui.cn将截图反馈下我们，谢谢。