购买不了证书 -域名及账户问题

问： 购买不了域名证书  ,购买不了证书

答：您好，请您刷新下浏览器页面后再测试看下，如还是不行请您关闭浏览器重新打开在登陆操作试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：收到九八云提示后，及时登录网站后台查看，没有找到提示说的非法信息，请九八云协助处理，谢谢！

答：您好，站点的确存在挂马的情况，但是我们尝试对您的程序进行调试发现index.php文件是经过zend加密的。所以本次工单我们并没有扣费，还得麻烦您让您的技术人员帮您排查一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：

答：您好，1、从提示来看是 您的sql文件太大导致。 可以使用 for 软件连接数据库进行导入。           2、另外， 您也可以将sql文件上传到 根目录下，我司协助您导入测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：已上传  

答：您好，您的sql语句有问题，部分内容导入失败，其他表已经导入完成  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：数据库没有问题啊  我们在另外一个主机上使用正常

答：您好，sql文件 不全，如图。请您重新提供完整的数据库 备份.sql文件  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我重新上传了一份数据库文件  麻烦您这边重新操作一下

答：您好，数据库已经为您导入成功，并且为您修改了数据库配置文件信息，网站可以打开了 , 建议绑定您自己的域名，国内主机需要域名备案。 非常感谢您长期对我司的支持!

问：好的  非常感谢！

答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，我公司网站被人恶意整站克隆，包括数据库等所有数据，并加上色情等违法信息，直接导致网站被百度降权处理，克隆网站网址：http://p185.net.cn/，请问有什么办法防止被再次克隆呢？

答：您好，查看到您的网站可能被人抓取镜像，网站在公网上就可能被镜像抓取，无法避免。可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1064 进行处理，同时您可以到百度站长官方投诉对应的快照，让其快速删除对应的快照。

问：您好，

答：您好，工信部发送的短信验证码是6位数，查看填写的不准确；请根据工信部发送验证码重新填写提交核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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