问:您好,我在用法人身份证拍照上传的时候,为什么提示证件是复印件呢?我用原件拍的啊,我在用法人身份证拍照上传的时候
答:您好,使用原件拍的法人身份证照片,通过二维码上传请通过本地相册选取试试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这个需要我去联系注册商吗?
答:您好,请您联系您的域名接入商,确认域名所有人和备案主体单位是否一致,若是不一致请您先过户,过户完之后实名认证,实名认证完成之后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,已经实名通过了!!!!
答:您好,很抱歉,在工信部核验库核实不到该域名上报的信息,请您联系域名所在注册商检查域名是否上报核验库,上报信息是否正确。若是刚上报,工信部核验库需要2-3 个工作日才能生效。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个转发不生效,麻烦看下是什么原因呢 谢谢
答:您好,核实没有陆道农业.中国 还没添加转发,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23教程添加后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打不开 www.cngslh.com 只能打开首页,其他页面打不开
答:您好,这边测试内页是可以正常访问的,如图:请提供具体的测试步骤,以便协助核实问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:续费通知也好,流量不够也好,邮件请不要发给我的客户,直接发我,哪怕没续费关闭了都是我的问题,发客户会出很多问题的。。
问:上次客户直接问你们那边多少费用,你们客服给他说了,我给他说的续费价格又不一样,真的是怎么解释都没用。
答:您好,非常抱歉,我司是不清楚您的客户的信息的,而且我司也不会发送的。您看下是不是您的代理平台设置续费通知有信息方面的泄露,请您确认下呢。非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名信息是客户的,FTP信息是我的,客户都把你们的通知邮件截图发我了,信息泄露可能性小
答:您好,查看您启动了我司协助发送过期邮件,您可以在截图关闭。非常感谢您长期对我司的支持!
问:这东西不是你们默认开启的?我从来没点开这个~
答:您好,我司会反馈下您的意见,您这边可以关闭后再观察下。非常感谢您长期对我司的支持!