由于我公司人力资源部工作失误

问：由于我公司人力资源部工作失误，主要负责网站运营的员工离职交接出现问题，因此我公司在九八云的主机续费工作没有及时开展，现在希望贵公司可以继续为我们办理主机续费业务，感谢您们的支持与理解。,由于我公司人力资源部工作失误

答：您好，

问：是用户中心充值预付款那个按钮吗

答：您好， 是的 ，充值完成后请回复此工单 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：购买主机后如何获取增值税发票呢

答：您好，请在前台，附图 获取  ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：你好，我们原来在九八云的联系人是邓又嘉，现在这个人已经离职，但是更改开票申请表上面必须要他的身份证，我们无法提供，这种怎么办呢

问：原来的合同也找不到了，不过转账可以公帐转

答：您好，请提供公司的营业执照加盖公章，为您修改会员资料。

问：直接在这个工单里面提供吗

答：您好，是的，上传到工单中,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，已经修改请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：请问私人微信充值后可以开具我们公司的发票吗

答：您好，开票是根据您的会员资料信息确定，如果您的会员帐户是公司，无论您是通过什么方式汇款，都是开具公司抬头的发票。

问：已经充值了

答：您好，这边已经续费主机，且主机已经开启，请再访问测试核实，如图:建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我想更换机房，我这个机房的ip太多了高达500多个，我选换一个少一点的谢谢

答：您好，请问您是指的虚拟主机吗？  虚拟主机是共享ip，所以会有较多站点指向共享ip。若您向要独立的ip，推荐您登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击升级，然后升级到云主机，云主机有独立的ip，只有您一个人使用，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器上面网站可以打开，远程链接不上

答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，我们的网站无法访问，总显示以下提示，麻烦帮忙看一下。谢谢。

答：您好，截图是cc防护模块提示，是否本地ip访问较大，请提供访问频率，我司网络测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!

九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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