服务器连不上。-云服务器问题

问：服务器 连不上 ,服务器连不上。

答：您好，

问：成品网站要到期了，想要进后台看看是否续费。域名早已废止，我如何进入后台？

答：您好，您当前在工单中提供的主机不是成品网站主机，如果是内地机房主机，可以使用主机别名地址作为测试域名进行访问，比如当前主机的别名地址为new000.gotoip2.com；成品网站后台地址是：http://域名/.php ，如果没有绑定域名，则可以使用别名地址作为域名；非常感谢您长期对我司的支持!

问：谢谢。http://new000.gotoip2.com/.php404错误。http://new000.gotoip2.com/   可以访问

答：您好，前面已经说明，您当前给的主机不是成品网站主机，该主机中的程序并非成品网站；如果您确认提供的主机ftp用户名是正确的，我司不熟悉该主机中的程序，需要您联系为您制作网站的程序人员核实下；非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，这个域名是在腾讯云上买的，现在想在咱们额九八云上备案，但现在出现这个问题：域名:aitplus.cn状态（）不正确,可能没有通过实名认证，不允许备案，我这边查了一下，这个域名已经实名认证过了，这是咋回事，望尽快解决

答：您好，查询域名状态为：停止解析(server=demo) ，您请联系域名注册商核实处理，将域名状态更新为：正常（ok）后，再至我司备案系统，继续填写提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，这个域名是在腾讯云上买的，现在想在咱们额九八云上备案，但现在出现这个问题：域名:aitplus.cn状态（）不正确,可能没有通过实名认证，不允许备案，我这边查了一下，这个域名已经实名认证过了，这是咋回事，望尽快解决

答：您好，核实域名状态非正常状态，若已在注册商处完成实名认证，请联系注册商更新状态，待查询状态正常后可提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：www.jiashenwl.com等，这个服务器上的网站打开速度超慢的，麻烦看看是什么原因

答：您好，您主机带宽只有1M，目前已处于超标状态，建议您升级至3M或更高,非常感谢您长期对我司的支持!

问：可是这个服务器一共也没有放几个网站，访问量也很低，怎么会比以前慢那么多呢

答：您好，带宽超标就会影响速度，查看您已升级当前访问速度也很正常,非常感谢您长期对我司的支持!

九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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