打开特别卡请核实一下原因

问：打开特别卡  请核实一下原因,打开特别卡请核实一下原因

答：您好，站点的访问速度是比较正常的，测试结果已经截图反馈请核实一下。不过您的网站首页的图片加载较多可能会影响访问速度，建议最好还是将图片优化一下保证首页加载的内容在3M左右最好。非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：昨天晚上购买的购买的费用能否转移成升级为b070的升级费用？

答：您好，请问您的意思是否是删除主机，然后将此主机费用来续费若是这样，请先备份好 主机里面的数据，非常感谢您长期对我司的支持!

问：是的，那和谁联系，怎么操作

答：您好，已经将之前的主机删除，然后将升级为b070了，请您查看核实，目前数据在迁移中，非常感谢您长期对我司的支持!

问：升级费用是多少，应该有多余吧，那多出来的费用如何处理？

答：您好，之前主机退费是283，升级费用是234，剩余费用在您当前账户下，财务记录中可以查看到详细情况的，非常感谢您长期对我司的支持!

问：有 无法发送邮件，可以接受邮件昨天之前一直正常可以正常使用，也没修改过，出现这种情况是我们邮局续费后出现的情况，昨天也和你们咨询过，后来在解析里面添加了MX2.YUNYOU.TOP.昨天晚上可以了，今天早晨又不行了，我看了我们的域名解析没有任何问题，也没有变，请尽快帮忙解决，谢谢！！！

答：您好，请关闭配置界面，直接发送试一下，贴出错误代码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：过年后，网站登录很短时间就会提示过期，需要重新登录，看一条信息的时间，又会提示过期 重新登录，而网站一直未动过。想通过ftp下载文件看看，但显示空白，无法获取目录。麻烦管理员帮忙看看怎么回事，谢谢。

答：您好，尝试调整站点池，请现在测试下。ftp截图看本地网络断开的，建议使用zzftp.get.vip 作为连接地址测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：感谢回复，ftp还是空白，没有文件辛苦了！

答：您好，不客气，另请切换下ftp连接模式，使用主动模式连接测试下,可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，湖南管局说主办单位与附近号码不符合。我没看到他那边提供来的号码，主办单位有效证件号码： 与附件不一致 我没有填写这个号码阿。

答：您好，1.此可能因为您原备案是填报的为： ；2.由于您原备案不在我司，我司无法核对您原备案的证件号码是否与您现在提供的营业执照上一致，请您联系原备案接入商处进行比对，若有误请先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!