问:今天通过域名访问部署在服务器的java web系统,访问不了(今天以前都可以访问),域名换成ip就可以域名换成ip可以访问http://127.0.0.1/stockman/agent/login,今天通过域名访问部署在服务器的系统
答:您好,非常抱歉,核实到该域名内部解析异常了,这边刷新了内部解析,请再访问测试核实,如图:,非常感谢您长期对我司的支持!
问:调整宿主后,服务器很卡
答:您好,核实到mssql占用CPU较高,如图:,而且有大量的查询在执行,由于查询的量较大,所以使用CPU的占用就高,如图:请联系程序提供商优化MSSQL的查询代码,请核实本次处理未扣费,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是前段时间是一直没有问题的呀
问:提升服务器配置会不会有改善呢?
问:关键是同样的系统,同样的设置,同样的配置,前几天没有那么卡,从前天开始,就卡了,昨天好了,今天早晨你们调整宿主后,又卡了…
答:您好,当前核实到是因为数据库一直有大量查询在执行,导致的CPU占满,如图:请联系程序提供商核实是否程序有死循环,不停执行查询语句,请核实如果是因为访问量巨大,导致的服务器配置不够,您可以升级服务器配置,但是当前并非访问巨大导致的,是程序不停进行MSSQL语句查询导致的,需要从程序商着手核实代码,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站不能正常打开,可能里面垃圾太多了。麻烦帮清一下。谢谢了。
答:您好,可是空间占用正常,主机暂停状态,已开启访问附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:Apache 2.4.38,不能使用PHP5.2,我用的是宝塔,请问是联系你们帮忙处理一下,还是联系宝塔官方呢?
答:您好,建议您可重装系统为centos6.4纯净版,因为在及以上不支持php5.2和5.3了,谢谢。
问:这个,不太会换,我备份一下网站,能够帮我换一下吗?以及装一下宝塔
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,因为涉及您的数据我司不便直接操作,建议您先备份重要数据到本地,然后登录会员中心,点击服务器管理,找到您要操作的服务器,点击管理进入,在重装中,选择不保留数据重装为centos6.4纯净版,输入一下密保进行重装。如果您装好了系统后安装宝塔面板遇到问题,可工单回复我们协助您安装下宝塔,谢谢。
问:好的,好的
答:您好,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。