问: cdgchg.com 您好 帮我们查哈这个服务器还在吗,是不是过期了?现在网站打不开了,帮我们查哈这个服务器还在吗
答:您好,核实到该主机于 10:52:46续费1年,现在已经过期太久,该主机被系统回收了,数据也删除了,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还能找回吗
问:记得前几天好像还打开过呢
答:您好,抱歉这个域名对应的主机 目前核实已经到期删除,无法找回,如果您还需要使用,并且您本地还有备份的文件,建议您可以重新购买新主机,然后上传您的程序重新搭建一个站点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:额 ……我这边没有备份 请问你那边有备份吗……
答:您好,抱歉,已经到期删除,无法找回,也没有备份。 您可以重新联系开发人员为您开发完成程序使用 或者也可以使用我司云建站产品 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想退掉这个。可以吗因为以前用的很好,现在你们的很慢,而且到晚上根本动不了。 以前不是这样的。现在变成这样了。我根本用不了请回电
答:您好,已电话沟通,您本地是移动的网络,当前服务器是电信机房存在互联互通问题会出现有时连接卡慢的情况。现在关机开始更换集群,预计1小时左右完成请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析好了为什么打不开呢
答:您好,核实您对应主机绑定域名解析错误,请将域名CNAME别名解析,解析到huazhong.gotoip3.com,请勿解析到huazhong.gotoftp3.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经改过来了,可是还是打不开呢
答:您好,测试当前网站已经可以访问,如您本地还是无法访问,建议您重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后清空浏览器缓存再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://czxinghai.cn/ 加www的打不开 不加www是能打开的解析也是正确的
答:您好, 测试可以打开了,请您清空缓存测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.qaj4.cn 这个服务器怎么经常出现访问慢,打不开
答:您好,目前测试访问您的网站,再访问一次后香港IP就出现中断情况,似乎是被从海外到国内的安全防火墙拦截了,目前准备给您更换一个香港IP在观察,需要您确认下之前的香港线路上域名都做cname解析指向到了s.goto cdn .com,谢谢。
问:之前是解析到IP的,意思是现在做别名解析吗
答:您好,是的,可以先做到别名地址,我们帮您换一个IP,这样您可以不用在换IP后再动解析,网站访问可以保持不中断。目前在访问您网站时候,访问容易出现中断情况,可能是由于内容原因导致的拦截,除此之外我们检查服务器各项资源使用均正常,谢谢。
问:那直接给我换吧!现在我这再做次别名解析就行
答:您好,已经更换了,请过30分左右更新生效后再访问检测,非常感谢您长期对我司的支持!?