服务器进不去网站全打不开

问：服务器进不去  网站全打不开,服务器进不去网站全打不开

答：您好，抱歉，该主机于：13:00:00受到了20G ddos攻击，被机房封停24小时

问：能查出来 是那个吗？

答：您好，ddos一般都不是一个ip,一个ip也到不到那么大的流量,攻击者也不会拿自己的ip来发起ddos,一般是抓的"肉鸡",ip地址没有太大意义,建议升级高防机房来防御ddos攻击,非常感谢您长期对我司的支持!

问：攻击的那个网站 能查出来吗？

答：您好，

问：远程桌面连接不上 这台服务器

答：您好，非常抱歉,让您久等了,测试可以正常远程连接了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：域名解析到别名s.abc188.com 网站无法访问  提示Bad (Invalid Hostname)  解析到ip127.0.0.1 可以正常访问

答：您好，核实服务器接入了百度云加速,不排除是个别域名接入有异常导致,已经重新推送云加速,请过20分钟后吃下,如还不正常,请告知访问出错的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：  网站打开速度慢，已经持续几天了

答：您好，1、非常抱歉，查看该主机为香港主机，最近一段时间受国际出口路由影响，从内地访问香港速度会慢一些；您可以测试下访问http://www.gdhgfj.com/ 这个站点速度是否正常，该站点位于103.43.189.*这个网段，如果您那边访问该站点的速度还可以，可以提交工单由我司为您将主机的独立ip更换到这个网段再试；2、香港主机的优势是不用备案，在访问速度方面不如内地机房主机型号，建议您将站点域名备案后升级该主机到内地机房主机型号，这样有更好的访问速度；非常感谢您长期对我司的支持!

问：已经备案完毕，可以转成国内空间，有什么费用

答：您好，

问：这是什么意思,解析记录已经删除了

答：您好，1.查看您的网站是无法访问状态，可能有缓存，请点击提交即可，提交后我司审核专员会人工再次进行核实；2.法人和网站负责人不为同一个人时，不得使用相同手机号码，请点击备案信息–修改主体/修改网站，将信息修改准确后再提交审核；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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