麻烦帮我看下这是什么问题

问：麻烦帮我看下这是什么问题，网站打不开,麻烦帮我看下这是什么问题

答：您好，原因是您的空间满了，请登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–打开文件管理，通过计算大小看下是那些文件比较大，核实能否清理，若不能，请升级空间大小。非常感谢您长期对我司的支持!

问：放在服务器上面的2个网站，打开速度都是很快，能不能帮忙看看如何优化？是否是我的配置有问题www.sanxinzx.com，m.sanxinzx.com

答：您好，您本地为移动线路，而服务移动支持较华中机房差一些，要提升移动线路访问，可以升级线路为华中bgp线路，在服务器管理顶部有“变更机房线路”按钮，可以进行升级带数据变更，谢谢 

问：您好请问下为什么实名拒绝了啊

答：您好， 请更换为含有18位的统一社会代码证证件，如事业法人登记证书/营业执照等。

问：那现在应该怎么办理呢

答：您好，请更换为含有18位的统一社会代码证证件，如：事业法人登记证书/营业执照等此类证件提交实名。

问：这个学校没有营业执照，只有办学许可

答：您好，这个学校是有18位统一社会信用代码的证件的，请核实若无法提供的话，只能更换其他注册人了。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，其实这个学校没有营业执照，只有办学许可

问：www.ruanhuicn.com打不开 也不知道咋回事呀。我有点懵了现在

答：您好，查看您的网站开启了ssl，请将域名做cname解析到q.gotoip3.com，这样ssl才能生效，请修改解析后等待生效后再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!

问：解析了，wwwCNAME默认q.gotoip3.com90010正常暂停 修改 删除 备注 但是还是没反应呀 

答：您好，当前已经可以访问，查看到前台访问白页，后台可以正常访问。

问：呃 我前台打不开  不知道啥原因  还请技术大大改下。

答：您好，我司为您将对应截图中这个插件目录重命名后网站首页可以访问，也请您重新核实看看对应插件是否是官方提供的，其支持的php等环境是什么，也可以到网站后台将其卸载,非常感谢您长期对我司的支持!