问:没有选择项,你们那里有数据库吗?可以帮我装吗?,没有选择项你们那里有数据库吗
答:您好,工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【数据库设置】 — 【mssql2012、2016数据库新装/重装】(会有费用产生)
问:实名不了,身份证上传不了。域名解析不了,火急
答:您好,
问:我把证件发客服帮我上传可以吗
答:您好,目前客服人员已下班, 您可早晨9点后进行联系, 或者将照片发送至可协助为您上传; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析不了,好难受
答:您好,未实名认证的情况下, 域名处于hold状态, 确实无法进行解析, 非常抱歉; 您需要完成实名认证后即可; 正常的域名实名认证审核一般是需要1-3天左右的时间, 我们建议您早晨9点后再次进行实名认证, 届时我们对应的人员也正常上班, 可以更好更准确的处理您的问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么无法自己上传
问:点击上传,不跳转
答:您好,这可能与您本地网络有关, 您本地是联通网络, 可能因线路的问题无法与我司文件服务器正常通信, 您可尝试重启本地路由光猫, 然后再次测试; 若是仍无法上传, 可尝试使用手机4G网络, 然后共享wifi让电脑连接后再进行上传; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么证件代上传实名
答:您好,管理中心-业务管理-域名管理-域名列表如图点击上传实名证件,如果您无法上传,您可以将单位营业执照上传到工单里面,我们为您提交。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,之前有个客户的域名nbls-electric.com对应的虚拟主机没有续费,问了客户,客户一直不回复,现在过期了一个多月,客户说他要续费,我在主机列表中已经看不到他的主机了,请问还能找回吗
答:您好,非常抱歉:
问:我的网站怎么好好打不了啊www.cxka.vip 怎么回事啊
答:您好,此域名解析及绑定在IP为: 127.0.0.1 的服务器上, 此服务器与10-29已到期, 请及时续费即可恢复访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:提示什么 不能续费怎么回事啊
答:您好,您需要联系QQ: 为您进行续费操作; 非常感谢您长期对我司的支持!