问:这个服务器远程无法登陆,这个服务器远程无法登陆
答:您好,
问:网站打不开,帮忙找找是什么原因?
答:您好,
问:后期会不会再出现这个问题呢?要怎么解决?
答:您好,这种情况一般是程序运行时间较长或优化不足,从而导致站点池卡死,目前已经为您调整了站点池,请再观察。如果后期再出现这个问题可联系程序开发人员检查一下,同时可以将主机升级到linux系统,运行php相对更加稳定。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备案速度太慢,管局一直没有审核
答:您好,此状态是正常的,上报后管局会在20个工作日内审核,一般会提前审核完成,请耐心等待,若审核完成管局会短信邮件通知,我司备案平台也会更新状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客服电话一直打不通,初审已经审核了 域名都是白名单实名认证了,到现在半个多月过去了 到管局审核又给退回了,说什么营业执照查不到,不明白到底什么情况,附件有我们域名实名的截图,还需要怎么做呢?
答:您好,此是因注册商上报至工信部域名库的域名证件号为空导致退回,您在域名管理中核实是正确的,但不代表域名注册商上报至工信部域名库中的信息一致,请联系域名注册商为您重新上报域名信息至工信部域名验证库,且确保上报成功后再重新提交备案;域名注册商需上报以上信息:所有人:大连金州东大热电设备厂、证件类型:营业执照、证件号:,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你们能不能会个电话,域名注册商就是我们自己,就是这个营业执照号,没有任何问题打电话还打不通,浪费这么久,客户着急用备案号呢~!!!!!!
答:??您好,已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:云服务器的phpMy无法访问,重启问题依旧http://127.0.0.1/pma_38aa4d91
答:您好,已经处理,现在可以访问了,请测试
问:另外,同一台服务器上绑定了一个域名mglhome.cn白名单,等了十多分钟仍然没有做自动解析。我手动做了解析到,到现在还是无法访问这个网址,麻烦帮我看一下是怎么回事!谢谢!
答:您好,查看您只是解析了WWW域名,但是白名单中添加的是顶级域名的白名单所以访问不到,已经调整了白名单,请稍等20分钟后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站又不能访问了,很奇怪!
问:可以了,是我这边断网了!不好意思
答:您好,好的,您再观察使用一下,如有问题及时联系,非常感谢您长期对我司的支持!