问:受累帮我恢复一下前一个备份,今天我恢复 了没有用(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)相关网址:youjiansupei,受累帮我恢复一下前一个备份
答:您好,非常抱歉, 虚拟主机均只有一份最近7天之内的数据备份; 您的虚拟主机最近一次备份是今天凌晨, 故只有这一次备份; 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:就帮我恢复一下今天凌晨的就行,我今天中午覆盖的,所以凌晨的就正好(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)相关网址:youjiansupei
答:您好,
问:不行啊,我把您留里面的那个文件替换掉同名文件,现在这个网站都打不开了,能帮我用27号凌晨的备份覆盖一下吗(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)相关网址:youjiansupei
答:您好,当前测试可以打开的,请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名dns更换 提示被锁定请问如何解锁
答:您好,烦请您联系一下专员QQ: 协助您解锁和修改域名dns。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:刚购买了一个香港主机,域名也做了别名解析了,但是打不开,能帮忙看下吗?域名是www.zgtrans.com多谢!
答:您好,
问:我已经发了邮件,请您查收infosec@west263.com
答:您好,已修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站www.xy9696.com重新FTP上传数据后无法访问,已重启TOMCAT
答:您好,这边查看您上传的程序较之前的程序少了很多文件,请核实程序是否上传完整了,另外可以结合这个日志文件进行调整程序。
问:程序是完整的~~以前也有过一次出错删掉重传就用这些文件
问:请问上传之后还得做其它什么操作吗?
问:请再帮我检查一下,如果这样确实不行就帮我恢复备份试试吧
答:您好,调整了还是不能访问,这边恢复了11月26日凌晨的备份,目前访问正常了,并将这个备份进行打包了,您可以将截图这个压缩包下载到本地做好备份,目前主机空间快满了,请下载后删除这个压缩包,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前是能访问了,但是速度极慢这问题还是没能解决。。。。。。
问:对了~~压缩文件下载好了,但无法删除
答:您好,网站访问慢的问题还是因为程序加载的外链打不开,